問：您好，我要注銷這個(gè)賬戶。謝謝！,我要注銷這個(gè)多余的賬號
答：您好，已經(jīng)為您處理。
問：商城小程序后臺(tái)更新SKU前端出現(xiàn)錯(cuò)誤。我后臺(tái)刪除了種類這個(gè)sku，重新新建了一個(gè)sku，結(jié)果前端的種類還在，又在下面給我加了一個(gè)新建的sku
答：您好，目前測試訪問是一致的，建議清除緩存后重試，如圖：
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：網(wǎng)站不用了，正好今天到期了，能否幫忙down下來一份備份
答：您好，已經(jīng)為您將對應(yīng)網(wǎng)站數(shù)據(jù)打包存放到了主機(jī)FTP空間根目錄下，您可以本地使用FTP工具連接到空間中下載,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主要是網(wǎng)站到期了，F(xiàn)TP連接不上販販能否給一個(gè)公開的下載地址
答：您好，對應(yīng)該主機(jī)的FTP空間是可以連接的，并未禁止連接，對應(yīng)FTP信息可以直接到主機(jī)后臺(tái)中查看到,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器，mysql數(shù)據(jù)被刪了，能恢復(fù)嗎.?127.0.0.1
答：您好，核實(shí)是linux服務(wù)器,可參照http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2245 掛載最近的備份磁盤,從備份盤里恢復(fù)數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：這個(gè)服務(wù)器開通了 云基礎(chǔ)快照，這個(gè)要手動(dòng)創(chuàng)建才有備份嗎？
答：您好，我司云服務(wù)器默認(rèn)每天會(huì)為用戶服務(wù)器創(chuàng)建一份快照,用戶購買的高級云快照,可通過服務(wù)器管理–管理–云快照–可掛載最近5次快照備份然后進(jìn)行恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：www.cdfjwzhs.com 這個(gè)域名續(xù)費(fèi)了為什么還是打不開
答：您好，為您重新同步了dns，各地 生效時(shí)間不同，請過2-12小時(shí)再試下，非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：都續(xù)費(fèi)好久了，一直打不開，之前問你們說是才續(xù)費(fèi)的原因，都不能一次性處理好
答：您好，之前dns未更新導(dǎo)致，現(xiàn)在已幫您重新同步，目前檢查域名狀態(tài)都正常，解析逐步生效中，請您耐心等待解析生效即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
