問：您好，核驗號: 已經提交，看看是否可以,核驗號: 已經提交，看看是否可以
答：您好，已反饋，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進度，以備案狀態(tài)處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這兩個文件刪不掉
答：您好，已經為您刪除清理，請在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我買的香港主機，怎么IP地址是成都的？
答：您好
我們看您購買的是香港亞數(shù)服務器,該服務器采用cdn構架,會贈送2個ip,一個香港ip 127.0.0.1 一個國內ip 127.0.0.1 遠程管理是使用國內ip進行,并且域名若有備案號請解析到國內ip,然后在國內ip上提交白名單,若域名沒有備案號,請解析到香港ip,然后在香港ip上提交白名單,請知悉 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，新增網站備案，無法提交附件請幫忙提交附件核驗單附件圖片。
答：您好，工單中無圖片資料，若圖片無法上傳，請將圖片上傳至工單內，我司代為您提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：望幫忙查看，處理下 謝謝
答：您好，
查看您是香港主機,香港主機為cdn架構,為提升訪問速度故靜態(tài)文件會存在緩存,您截圖二中的地址為我司圖片緩存地址,并無問題,
圖三中的同ip網址查詢結果僅供參考,您截圖域名并非解析到此ip,請核實已經處理，請核實!
問：FTP我服務器我得自己安裝的吧我想往上傳東西,咋整,是不是我得自己安裝
答：您好
問：域名打開后顯示到期但是我域名不是沒有到期嗎？？？
答：您好