問：
,服務(wù)器數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)被刪除，請(qǐng)求恢復(fù)數(shù)據(jù)

答：您好，
您服務(wù)器為基礎(chǔ)快照服務(wù),保留了今天以及昨天凌晨的快照,如需恢復(fù)數(shù)據(jù),可在此處掛載快照,視您數(shù)據(jù)存儲(chǔ)路徑選擇掛載系統(tǒng)盤還是數(shù)據(jù)盤,掛載后,再參照http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2245 進(jìn)行數(shù)據(jù)拷貝恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：所以是什么問題呢，我們這邊需要怎么去處理小程序和后臺(tái)打不開的情況呢

答：您好，
您的截圖僅是一直處于加載狀態(tài),并沒有明顯的提示說明數(shù)據(jù)異常, 目前您服務(wù)器從外部看有兩個(gè)問題,1:磁盤io比較高,請(qǐng)將服務(wù)器升級(jí)為ssd存儲(chǔ)模式,對(duì)io有明顯改善, 升級(jí)方面的問題可電話聯(lián)系  , 2: 服務(wù)器cpu資源負(fù)載一直在60%左右,您可以提供下正確的服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼,我司進(jìn)入服務(wù)器內(nèi)查看下是否存在異常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：昨天開能的127.0.0.1，客戶遠(yuǎn)程鏈接卡到不能操作，申請(qǐng)收回，相應(yīng)的款請(qǐng)退還到我用戶名下就行。

答：您好，
您現(xiàn)在測(cè)試一下，剛才是香港cn2出口IP網(wǎng)絡(luò)有異常導(dǎo)致。
我們已經(jīng)聯(lián)系機(jī)房反饋并及時(shí)處理，目前網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)恢復(fù)。
給您帶來不便深表歉意，祝新年愉快。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：網(wǎng)絡(luò)沒有恢復(fù)，遠(yuǎn)程桌面還是鏈不上，客戶已自購服務(wù)器了，請(qǐng)求收回服務(wù)器退款到用戶名下購買其它服務(wù)器。

答：您好，
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：好的，應(yīng)是卡在那里動(dòng)不了啦，明天我再提交反饋此問題。

答：您好，
如果可以的話，請(qǐng)?zhí)峁┫路?wù)器的遠(yuǎn)程端口和遠(yuǎn)程賬號(hào)密碼。
我們幫您核實(shí)檢查一下，由于時(shí)間較晚怕打擾到您所以沒有給您電話聯(lián)系。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：昨天開能的127.0.0.1，客戶遠(yuǎn)程鏈接卡到不能操作，申請(qǐng)收回，相應(yīng)的款請(qǐng)退還到我用戶名下就行。

答：您好，請(qǐng)確定云服務(wù)器上數(shù)據(jù)已備份完成。

問：你好，服務(wù)器沒上傳數(shù)據(jù)，可以收回的。

答：您好，已刪除退款到會(huì)員下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：www.tjbmllp.com網(wǎng)站打不開

答：您好，查看訪問域名跳轉(zhuǎn)至 http://china.zhuchao.cc/over.html?n=%E5%A4%A9%E6%B4%A5%E5%9E%9A%E4%BC%97%E5%BE%8B%E5%B8%88%E4%BA%8B%E5%8A%A1%E6%89%80&t1=&t2=  此地址，跳轉(zhuǎn)至的地址無法訪問 ，請(qǐng)核實(shí)域名是否需要跳轉(zhuǎn) ，
并提供服務(wù)器遠(yuǎn)程登錄賬戶密碼我司協(xié)助核實(shí) ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！





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