問：您好，上周休假，剛看到郵件，該問題需如何處理？ ,備案被取消該如何處理？
答：您好，1，查看是因原備案主體證件號碼未更新為最新三證合一證件號碼，如需保留備案號，請及時(shí)在備案賬戶jsyifei下修改主體信息為最新信息并提交最新資料至管局審核；
問：1，現(xiàn)在出現(xiàn)奇怪的問題，用ip訪問，沒有問題http://127.0.0.1:8000/2，用域名訪問卻無法打開http://mail.hpoi.net:8000/3，用ping測試mail.hpoi.net正常
答：您好，
問：好的，謝謝
答：您好，不客氣，若有疑問請及時(shí)聯(lián)系我們,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站SSL證書即將到期，續(xù)費(fèi)證書后更換后，網(wǎng)站無法訪問。請協(xié)助解決，急！
答：您好，請?zhí)峁┫抡_的遠(yuǎn)程登陸密碼，當(dāng)前無法登陸您服務(wù)器,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，ansuweb.com之前在西部備過案的，這幾天打不開了，是不是注銷了，請問是什么原因注銷的
答：您好，
1.經(jīng)工信部網(wǎng)站查詢您的域名ansuweb.com無備案記錄，此可能為您的備案已被注銷；
2.由于管局未提供注銷原因查詢接口，無法為您查詢具體注銷原因，一般備案成功后，工信部會不定期抽查備案內(nèi)容，若原備案信息存在不真實(shí)、不詳細(xì)、不完整的情況，網(wǎng)站內(nèi)容不符合要求的，或者電話回訪時(shí)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人稱未辦理過網(wǎng)站甚至直接電話是空號無法聯(lián)系時(shí)，都會直接注銷備案號；
3.備案號被注銷后無法直接恢復(fù)，若域名需要使用國內(nèi)服務(wù)器需及時(shí)重新辦理備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：服務(wù)器連接工作組問題咨詢 就是我想買美國的服務(wù)器，但是怕本地這邊操作慢 我記得以前有工作組VPN連接到美國操作 這樣就會快 幾年前我記得在官網(wǎng)里見過 現(xiàn)在找不到了 能發(fā)我一下嗎
答：您好，建議您具體描述下您的需求 ，是否是通過一個(gè)跳板來訪問美國服務(wù)器 ，以提高遠(yuǎn)程操作速度 ，若是這樣的需求，我司目前未提供這樣的服務(wù) ，請諒解 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：因?yàn)閲鴥?nèi)訪問美國服務(wù)器 不是直連 我現(xiàn)在要去美國服務(wù)器里機(jī)房操作的話 我記得以前你們有提供這個(gè)機(jī)房的vpn工作組 我本地連接到這個(gè)工作組訪問和操作服務(wù)器里的內(nèi)容 就不會那么卡了 我記得之前是提供的 幾年前吧
答：您好，抱歉，相關(guān)服務(wù)已沒有提供了 ，請諒解 ，需要用戶自行設(shè)置vpn等服務(wù)以滿足需求 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那您能給我提供一個(gè)linux 美國 vpn的教程嗎 我在網(wǎng)上找的教程 感覺都又問題 還是我聯(lián)通線路被阻攔了 您給我發(fā)個(gè)能成功的教程 我試試 如果不行 可能是我本地線路被阻攔了。。吧
答：您好，抱歉 ，由于安全要求 ，我司不提供vpn的相關(guān)服務(wù)技術(shù)支持 ，請通過互聯(lián)網(wǎng)獲取相關(guān)vpn教程 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
