問：您好.請問法人身份證和本人是一致的，為什么電子化核驗的時候顯示身份證照片未找到,法人身份證和本人，備案不了
答：您好，工單中上傳的圖片無法打開，您請重新提供下提示截圖，以便進(jìn)一步協(xié)助核實；
建議您更換其他人手機(jī)掃碼操作試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，法人和前面所填的身份證信息是一致的，這是法人本人掃碼時彈出的頁面，一直錄制不成功，您看一下，這種情況應(yīng)該怎么處理呢
答：您好,測試現(xiàn)在可以正常拍攝上傳，建議您更換其他人手機(jī)掃碼進(jìn)入備案小程序拍攝上傳試試（手機(jī)需保持聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)）；
若仍無法正常拍攝上傳，請?zhí)峁┫履?dāng)前使用的手機(jī)品牌型號，是使用手機(jī)微信掃碼操作的還是備案助手APP掃碼操作的，以便進(jìn)一步協(xié)助檢查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站安全問題這邊已經(jīng)做了，同時對網(wǎng)站進(jìn)行了備份處理，但是網(wǎng)站再一次被黑，有無其他辦法修改
答：您好，
/www/products/aaasd.php eval函數(shù)
/www/include/tpllib/plus_channels.php php后門
\\static\\js\\add.php;PHP/Agent.NJF 特洛伊木馬
首頁的掛馬已經(jīng)清理了，但是這些文件應(yīng)該是有異常的還請您自行處理一下。
問：上傳了之前備份文件，查證存在木馬已經(jīng)刪除，網(wǎng)站整理恢復(fù)了下另外權(quán)限已經(jīng)設(shè)置只讀看下是否還有其他要修改地方
答：您好，
暫時就不需要了，如果還存在被黑的情況就只有通過文件修改時間來分析訪問日志。
同時也請您加強(qiáng)網(wǎng)站日常維護(hù)，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：老哥，你這頭像很帥呀，這個已上傳文件，你這邊檢測是否還存在木馬文件？云主機(jī)防護(hù)能力是不是不如服務(wù)器
答：您好，
您目前使用的是空間并不是云主機(jī)，空間的日常維護(hù)是我們在進(jìn)行。
雖然我們能夠保證服務(wù)器不被黑并且以及服務(wù)器的安全，但是不能保證所有的用戶自己上傳的程序都沒問題。
設(shè)置只讀以后，也請您加強(qiáng)日常管理和維護(hù)。
避免再次出現(xiàn)異常即可，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：設(shè)置只讀，手機(jī)端由于動態(tài)訪問出現(xiàn)問題======================然后正在處理，現(xiàn)在主機(jī)是Apache主機(jī)還是nginx的
答：您好，具體是什么問題可詳細(xì)說明下我司核實看下， 主機(jī)是前端是nginx 后端是apache ,非常感謝您長期對我司的支持!
