問：跟客服溝通過linux服務器想通過控制面板登錄，客服問我有沒有網(wǎng)站域名，我說沒有掛的是程序，不需要域名，客服告知重新做系統(tǒng)，但是還是無法登錄，請告知登錄方式,重裝了帶wdcp的服務器不能登錄
答：您好，您之前安裝的純凈版系統(tǒng)，然后選擇的保留數(shù)據(jù)重裝導致home盤沒有wdcp的數(shù)據(jù)，請您重新選擇不保留數(shù)據(jù)重裝為預裝wdcp的環(huán)境,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我的數(shù)據(jù)怎么辦？
問：剛剛重新裝的時候我是保留數(shù)據(jù)的，現(xiàn)在我的數(shù)據(jù)全都沒有了！能幫我恢復么
問：您好，您的數(shù)據(jù)是放在系統(tǒng)盤的嗎？ 選擇保留數(shù)據(jù)重裝是保留數(shù)據(jù)盤重裝系統(tǒng)。
當前您可以在控制面板-》備份恢復中操作恢復所有磁盤， 系統(tǒng)盤有數(shù)據(jù)的情況不要操作重裝系統(tǒng)，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以幫我恢復到我之前的系統(tǒng)么？你家客服真是耽誤事了！
問：您好，當前您可以在控制面板-》備份恢復中操作恢復所有磁盤， 系統(tǒng)盤有數(shù)據(jù)的情況不要操作重裝系統(tǒng)。
問：我現(xiàn)在不知道我的數(shù)據(jù)是放在哪個盤的主要是。。。因為這些都不是我弄得。。
問：能幫我恢復到今天我重做系統(tǒng)以前嗎？我恢復了所有磁盤，但是我的數(shù)據(jù)還是沒有。可以嗎？
問：您好， 您的數(shù)據(jù)是保存在系統(tǒng)分 的
您服務器上home下并沒保存任何數(shù)據(jù),詳細數(shù)據(jù)保存路徑,請咨詢下您服務器當時的環(huán)境安裝部署人員,建議讓他將數(shù)據(jù)保存到home,謝謝
問：現(xiàn)在已經(jīng)無法找到環(huán)境部署的人員，所以請求貴司將操作數(shù)據(jù)還原到我重新裝系統(tǒng)之前。所以現(xiàn)在很麻煩，數(shù)據(jù)不知道在哪里，貴司的客服人員也沒說清楚數(shù)據(jù)的問題就建議我重新裝系統(tǒng)，現(xiàn)在我的所有程序都是癱瘓的狀態(tài)。麻煩貴司能幫助我還原服務器狀態(tài)到昨天或者今天我備份之前。我現(xiàn)在已經(jīng)將系統(tǒng)重新裝回centos7純凈版了，也做了系統(tǒng)恢復（可以到服務器狀態(tài)變化中查看），但是還是不行，現(xiàn)在我方?jīng)]有工程師來給我做重新的配置搭建了。懇請貴司幫助恢復還原。
問：您好，查看您重裝前有操作備份,現(xiàn)在服務器您自己已經(jīng)還原為了您備份時候狀態(tài),當前查看服務器上端口監(jiān)聽,您服務器應該只是運行了25端口的郵件發(fā)送和數(shù)據(jù)庫服務,現(xiàn)在查看這兩項服務是啟動狀態(tài),但更多信息只有咨詢服務器當時部署人員,當前服務器狀態(tài)已經(jīng)是截圖紅框這個時間點的狀態(tài)
問：我的意思是服務器狀態(tài)還能再往前么？可以退回到昨天的狀態(tài)，現(xiàn)在已經(jīng)找不到部署的人員了，看看貴司有沒有什么解決辦法
問：您好，再次幫您詳查了一遍
1. 幫您掛載截圖中的data數(shù)據(jù)盤,時間是 的備份,里面沒有數(shù)據(jù),說明您服務器數(shù)據(jù)從開始就沒有保存在home,而是保存在系統(tǒng)分
2.備份您在今天下午重裝過,重裝后,最后操作還原備份,也就是系統(tǒng)時間也恢復到了今天下午備份狀態(tài)
3.通過上面分析,您服務器現(xiàn)在并未丟失數(shù)據(jù),只是您自己不清楚數(shù)據(jù)保存路徑,而這個路徑只有也僅有咨詢當時的部署人員
4.我們不清楚部署路徑以及部署的程序,您提交多少工單,我們也不可能知道,請知悉
