問：ddos高防使用后部分地域無法訪問網站，急需處理。,DDOS高防使用后部分地域無法訪問網站
問：我的電話：
答：您好，具體那些地 ，什么網絡問題的用戶不能訪問。
請不能訪問的用戶ping 域名截圖，和訪問報錯截圖發(fā)我司。
問：ping完全沒問題。但是無法訪問，你現(xiàn)在給我一個電話。我現(xiàn)在跟你說明一下問題。我電話：
問：
問：域名是：http://chaojirukou.daishujuhe.com/app/index.php?i=6&c=entry&m=ewei_shopv2&do=mobile
有些地域可以打開，有些地域打不開，當我解析的域名不經過ddos高防時，打不開的地域的電腦就可以打開了！所以還是ddos高防出問題了。
答：您好，請加QQ，遠程協(xié)助看看您本地情況。
從您截圖看reset，重置，但是我司用第三方工具ping.chinaz.com測試，其他地 沒有問題。
問：加了，同意一下。
答：您好，已經通過，請qq上遠程協(xié)助查看，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好， 核實服務器ip 禁ping 的 ，80 端口是正常的 ，請詳細告知所遇到的具體問題 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我的域名在別的地方 想綁在你們的空間上，域名已經解析了但是，這邊訪問不了
答：您好，請?zhí)峁┚唧w域名或ftp 賬戶我司協(xié)助核實 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：txgbz.cn
答：您好， 請設置域名做cname 解析至 txgbz.gotoip3.com ，并等待解析生效后訪問測試 ，
不要做a 記錄解析 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：已經做了cname了 還是訪問不了
答：您好，請確保程序中設置的綁定域名為 www.txgbz.cn ，不要設置為我司二級域名txgbz.gotoip3.com
香港空間不支持通過我司二級域名進行訪問 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：剛綁定好了，但是一下能打開 一下就不行？不穩(wěn)定
答：您好， 測試訪問正常，附圖 ，
請務必確保程序中不要調用 txgbz.gotoip3.com 地址 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：好的 謝謝
答：您好，不客氣，若有問題，請及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，查看有iis并且監(jiān)聽了的，查看您在重新安裝寶塔，請您先操作
非常感謝您長期對我司的支持！
問：php跟mysql都安裝不了
問：
答：您好，目前測試也是您截圖的報錯，查看服務器的網絡環(huán)境正常，，磁盤也沒有滿，事件查看器中也沒有具體報錯。該問題建議聯(lián)系寶塔官方核實一下具體原因
非常感謝您長期對我司的支持！
問：在同樣配置的別家的服務器上安裝都沒問題，是不是你家的限制了什么呢，麻煩幫忙檢查看看，很著急
問：可以還原成原來的嗎，你們家的服務器搞不定
答：您好，
正在幫您檢查，查看又重裝了系統(tǒng)，請等待重新完成后再測試下安裝寶塔環(huán)境,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以幫我還原成原來的嗎
答：您好，
抱歉,重裝操作不可逆,無法還原到重裝前,服務器有今天凌晨的快照備份,如需要,可通過服務器管理面板-云快照中回滾今天凌晨的系統(tǒng)快照備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們這服務器，環(huán)境都安裝不起來，也是醉了
答：您好，
查看您服務器系統(tǒng)已經安裝完成,您可以重新安裝寶塔環(huán)境測試看下,如還是無法正常安裝,暫時不要做任何操作,回復工單我司協(xié)助測試和分析原因,非常感謝您長期對我司的支持!
