答：您好， 可以提供下瀏覽器報(bào)錯(cuò)，并可以在手機(jī)上下載一個(gè)ping 測(cè)試軟件，并提供下ping 測(cè)試截圖反饋我司協(xié)助核實(shí)下 ，
參考https://jingyan.baidu.com/article/3c343ff7fef0970d377963e9.html ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：為什么會(huì)宕機(jī)？這臺(tái)服務(wù)器每天訪問量很大不能無(wú)緣無(wú)故總是發(fā)生這種情況，麻煩你們檢查好原因不能再次發(fā)生這種情況
答：您好，目前查看有大量數(shù)據(jù)庫(kù)登錄的記錄，對(duì)方可能在暴力破解您的數(shù)據(jù)庫(kù)建議您如果不需要遠(yuǎn)程連接數(shù)據(jù)庫(kù)，就把1433端口在防火墻或者安全組關(guān)閉。
另用戶組中的這幾個(gè)是您添加的嗎，請(qǐng)核實(shí)一下
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
答：您好，目前測(cè)試可以登錄,站點(diǎn)打開正常,但查看系統(tǒng)日志里有很多登錄失敗的日志,建議用戶可參照http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=560 修改遠(yuǎn)程登錄端口,并參照http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1428 設(shè)置安全組只允許您的客戶端ip段登錄服務(wù)器,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
答：您好，抱歉，查到上周5換的2塊磁盤到新宿主上，有塊盤可能接口有問題，有中斷情況，現(xiàn)聯(lián)系機(jī)房給你重新插拔了，原來的宿主晚點(diǎn)也可以用，也換回原來宿主，換回原來宿主可能要中斷10分鐘。
答：您好，現(xiàn)在看服務(wù)器狀態(tài)是正常的，更換宿主后原來磁盤有中斷情況，打算給你換回原來的服務(wù)器，您看什么時(shí)候可以關(guān)機(jī)更換，更換需要中斷10分鐘左右。
問：我已經(jīng)跟用戶申請(qǐng)完了?，F(xiàn)在開始吧。。。數(shù)據(jù)一定一定不能丟失。。。。謝謝。！ 2020.3.24 9：05
答：您好，經(jīng)常掉這塊盤識(shí)的接口問題，我們現(xiàn)在沒換回原服務(wù)器，在目前服務(wù)器上啟動(dòng)先使用，我們測(cè)試下其他宿主接口是否正常，確保找一臺(tái)正常的宿主，后面再協(xié)商時(shí)間換過去,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，目前的宿主可能有一個(gè)磁盤接口有問題，會(huì)出現(xiàn)重置情況，在目前宿主上還有可能會(huì)出現(xiàn)重置導(dǎo)致系統(tǒng)卡的情況，我們現(xiàn)在重新找了一臺(tái)宿主測(cè)試正常的，可以換過去，如果方便你們看什么時(shí)候進(jìn)行切換，切換的話10分鐘左右的。早上是因?yàn)橄到y(tǒng)下載了補(bǔ)丁，正常關(guān)機(jī)時(shí)系統(tǒng)安裝補(bǔ)丁用了幾分鐘。
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