問：rongyuecc.com 網站打不開,rongyuecc.com 網站打不開
答：您好，非常抱歉給您帶來了不便，目前機房 電中斷，暫時無法恢復，數據暫時也無法遷出，目前我們一直和機房保持溝通，機房也正在積極協(xié)調各方資源，爭取盡快恢復。目前最新消息，預計下午可以恢復,請再耐心等待一下，天災無情,同舟共濟抗災害，希望鄭州盡快渡過難關，由此給您帶來不便敬請諒解！
問：不對吧 這個是在云服務器上放著 cqzncy.com 綁定的這個域名都可以訪問
答：您好，上條回復內容問題確實存在的，但目前華中那邊部分恢復了 ，而您的域名無法是因為未添加白名單 ，請至服務器管理面板添加白名單后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們工單現在圖片上傳不了 提示上傳出錯
問：發(fā)生錯誤：此域名是在其他帳號備案的，不可綁定在此帳號下。解決方案：到備案系統(tǒng)中變更備案碼為本主機的備案碼，變更成功后再提交即可。
答：您好，您需要根據提示登錄備案面板使用當前服務器備案碼進行變更操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如題，請告知下操作入口在何處？
答：您好，
若確需轉移，請在管理中心-域名管理-域名轉出中提交轉出申請，如圖：
提交后轉移密碼將自動發(fā)送至域名所有者郵箱，請您留意查收，歡迎您以后可將域名轉回我司進行管理，我司將竭誠為您服務，非常感謝您對我司的長期支持！
問：是這樣的，客戶域名注冊是在我們這里，因為客戶主體名稱里面有括號，我們在幫他們錄入主體信息時，用的是英文狀態(tài)下的圓括號，但客戶的服務器是在阿里，注冊和備案時主體用的括號是中文狀態(tài)下的圓括號，導致主體不一致。我看到我們這邊注冊資料里顯示，主體名稱是不能更改的，所以只能將域名轉移到阿里來解決。相關域名是：vishii.com
答：您好，我司域名所有者名稱您可以通過模板過戶修改，不需要將域名轉出的，您可以在管理中心-業(yè)務管理-域名管理-模板管理-添加模板-模板過戶，請參見操作流程：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http狀態(tài):狀態(tài)異常
如果狀態(tài)非正常,請先檢查域名解析是否正常,如正常請檢查空間或服務器設置
答：您好，
您的站點是可以通過https協(xié)議訪問的，測試結果已經截圖反饋。
或者請您詳細說明下具體問題以便為您核實處理，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我這里 還有服務器都沒法訪問
問：我這里 還有一臺你們西部數碼的服務器都沒法訪問
答：您好，
127.0.0.1 這個IP 服務器地址是鄭州。
