問(wèn)：為什么我的網(wǎng)站綁定了兩個(gè)域名，轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)的這個(gè)域名，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)無(wú)法打開(kāi)？而另一個(gè)域名卻可以打開(kāi)？,轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)的域名移動(dòng)網(wǎng)無(wú)法訪問(wèn)

答：您好，

問(wèn)：我問(wèn)的是移動(dòng)網(wǎng)用戶無(wú)法打開(kāi).

問(wèn)：轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)無(wú)法使用 是不是免費(fèi)轉(zhuǎn)回去

答：您好，    附圖，測(cè)試域名解析正常的，關(guān)于移動(dòng)無(wú)法訪問(wèn)建議咨詢下服務(wù)器廠商方面核實(shí)  ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：是否存在挖礦病毒請(qǐng)清理

答：您好，1 ，核實(shí)提交的工單類(lèi)型不正確，請(qǐng)?zhí)峤痪S護(hù)工單類(lèi)型 ，【云服務(wù)器】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查】
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：同意扣除金牌服務(wù)

答：您好，1. 已經(jīng)為您清理了挖礦病毒  ，
3. 建議購(gòu)買(mǎi)服務(wù)器高級(jí)云快照 ，每月10 元 ，快照保留5份 ，數(shù)據(jù)更安全
4, 彈性云使用安全請(qǐng)閱讀 http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=853  
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：有多個(gè)管理賬號(hào)是不是非法賬號(hào)

答：您好，請(qǐng)自行核實(shí)下 ，請(qǐng)核實(shí)這些管理賬戶是否自行創(chuàng)建，若非您方創(chuàng)建，則為非法賬戶 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：非我方創(chuàng)建，非法賬戶，請(qǐng)限制創(chuàng)建賬號(hào)權(quán)限

答：您好，
1:服務(wù)器被入侵后不容易徹底清理干凈,可能存在再次被黑的可能,建議備份系統(tǒng)盤(pán)和桌面數(shù)據(jù)后保留數(shù)據(jù)重裝一次系統(tǒng),
2:管理員限制添加可以在考慮安裝云鎖并開(kāi)啟系統(tǒng)防護(hù)加固,這類(lèi)安全軟件有相關(guān)的功能,云鎖官方網(wǎng)址http://www.yunsuo.com.cn/
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：cpu  怎么還是跑滿

答：您好，
您服務(wù)器內(nèi)安裝了云鎖,目前測(cè)試無(wú)法遠(yuǎn)程,通過(guò)控制臺(tái)查看服務(wù)器cpu主要是服務(wù)器內(nèi)的java環(huán)境以及金蝶消耗,觀察了幾分鐘負(fù)載自動(dòng)回落,暫未發(fā)現(xiàn)其他明顯異常,請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，

答：您好，
1.需要的，變更備案也是需要進(jìn)行短信核驗(yàn)，請(qǐng)?zhí)嵝沿?fù)責(zé)人注意查收驗(yàn)證短信并配合短信驗(yàn)證；
2.短信驗(yàn)證請(qǐng)參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，法人收到驗(yàn)證短信了，那個(gè)應(yīng)急號(hào)碼還沒(méi)收到短信， 應(yīng)急嗎碼不需要驗(yàn)證嗎

答：您好，1，是的，應(yīng)急號(hào)碼無(wú)需進(jìn)行短信驗(yàn)證，如法人已驗(yàn)證，資料已正式進(jìn)入管局審核階段；
          2，我司備案狀態(tài)非實(shí)時(shí)更新，預(yù)計(jì)會(huì)明天下午17:00左右更新為管局審核中的狀態(tài)，當(dāng)前狀態(tài)不影響備案審核，請(qǐng)耐心等待管局審核結(jié)果即可（四川備案大約需5個(gè)工作日左右）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，好的后面新增加網(wǎng)站 也是這樣，需要不需 ，法人重新提交認(rèn)證之類(lèi)的

答：您好，如負(fù)責(zé)人未變更的情況下，圖片資料無(wú)需重新上傳，但短信驗(yàn)證仍舊需配合驗(yàn)證,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

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