問：現(xiàn)在已經(jīng)換機(jī)房了 ipv6 如何查看,現(xiàn)在已經(jīng)換機(jī)房了 ipv6 如何查看

答：您好，127.0.0.1服務(wù)器所在集群不支持ipv6  ，更換到my10G-1的集群才支持ipv6網(wǎng)絡(luò) ，詳見附圖  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：www.bjhltzc.cn服務(wù)器ip地址更換了，域名解析到新的ip地址，發(fā)現(xiàn)生效了，還是打不開。 是要解析ipv 6 嗎

答：您好，
1、您的域名解析已經(jīng)生效，但是打不開， 原因是80端口不通，  跟您是否解析ipv6 沒有關(guān)系。 請(qǐng)您登錄服務(wù)器檢查一下您的服務(wù)器web狀態(tài)，檢查一下您的 80端口是否正常監(jiān)聽。
2、若您需要我司協(xié)助您排查，請(qǐng)您提交服務(wù)器網(wǎng)站工單 “【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】” 并提交服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼，我司收費(fèi)協(xié)助您處理   ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持! 

問：127.0.0.1  那請(qǐng)看下ipv 6  已經(jīng)生效了嗎。 如何查看生效

答：您好，請(qǐng)參考此教程 綁定ipv6  http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2276   ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：您好，zxq空間才過期一個(gè)月就被刪除了，現(xiàn)在客戶又要續(xù)費(fèi)，能不能幫找回一下數(shù)據(jù)，謝謝

答：您好
請(qǐng)問是否是zxq888888主機(jī)？虛擬主機(jī)到期后保留30天,經(jīng)核實(shí)，此虛擬主機(jī)過期時(shí)間太長(zhǎng)，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，無法續(xù)費(fèi)。
如數(shù)據(jù)非常重要，確需找回，需要聯(lián)系技術(shù)總監(jiān)嘗試在災(zāi)備的離線磁帶備份系統(tǒng)中，查找是否有相應(yīng)數(shù)據(jù)。但要從龐大的磁帶備份中找到相應(yīng)數(shù)據(jù)并恢復(fù)到生產(chǎn)環(huán)境，需要較長(zhǎng)的時(shí)間（大概要4-24小時(shí)），技術(shù)總監(jiān)一般不愿意找。磁帶備份主要用于災(zāi)備，比如發(fā)生黑客攻擊、其他特殊原因的整體數(shù)據(jù)丟失等場(chǎng)景下的全盤恢復(fù)。如果要恢復(fù)單個(gè)網(wǎng)站數(shù)據(jù)，操作非常麻煩，成本也很高，通常沒有提供，確實(shí)需要的話，我可以問一下技術(shù)總監(jiān)。
如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，將按照標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)880元，加主機(jī)一年續(xù)費(fèi)價(jià)格：70元，一共950元。請(qǐng)充值相關(guān)費(fèi)用至?xí)T后回復(fù)工單。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功，相應(yīng)款項(xiàng)將退還給用戶。,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：

問：在其他測(cè)試服務(wù)器里測(cè)試都是正常之后，我才買的新主機(jī)開始轉(zhuǎn)移的。麻煩幫忙看看，謝謝。

答：您好

問：https://efzs.net/r00t-1phpcmsphpcms估計(jì)跟主機(jī)配置有關(guān)系

答：您好
已處理,不是主機(jī)問題,請(qǐng)查看 https://efzs.net/amazon/i1002.html 可能是phpcms對(duì)https支持不友好導(dǎo)致,參考教程 https://www.daimabiji.com/cmslearn/1106.html 處理后正常了，,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!





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