問:客戶是四川的,那邊網(wǎng)站無法打開訪問。換了幾個(gè)瀏覽器和用手機(jī)打開都無法訪問,客戶急用,麻煩加急處理,謝謝,四川客戶網(wǎng)站不能訪問
答:您好,當(dāng)前使用四川成都電信網(wǎng)絡(luò)測試其可以訪問,請問其訪問有什么報(bào)錯(cuò)提示,或者您可以讓其做一個(gè)ping截圖給我們 開始-菜單-運(yùn)行(輸入cmd)-輸入命令ping www.scmsyy.cn,您也可以讓其直接訪問一下http://127.0.0.1和http://127.0.0.1看看是否可以到403錯(cuò)誤頁面,如果是您可以將對應(yīng)ip反饋到工單,以便我司為您核實(shí)處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,您可以讓其直接訪問一下http://127.0.0.1和http://127.0.0.1看看是否可以到403錯(cuò)誤頁面,如果是您可以將對應(yīng)ip反饋到工單,以便我司為您核實(shí)處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:是顯示403報(bào)錯(cuò)頁面。
答:您好,已調(diào)整更換一個(gè)cdn節(jié)點(diǎn),請隔20分鐘清理瀏覽器緩存再次訪問測試,另外港臺(tái)主機(jī)優(yōu)勢主要是不用備案,在穩(wěn)定性和速度方面不如國內(nèi)主機(jī),建議這期間進(jìn)行備案,建議在beian.vhostgo.com 上備案,這樣就可以轉(zhuǎn)移到國內(nèi),訪問速度和穩(wěn)定都將比現(xiàn)在港臺(tái)要好很多,非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名已做實(shí)名認(rèn)證;已正常解析;已做主機(jī)綁定,但顯示“未接入”,不知道是什么意思?域名是從阿里云轉(zhuǎn)過來的,原來已經(jīng)做過備案的。
目前還是無法正常訪問,是什么原因呢?
問:這會(huì)經(jīng)過很長時(shí)間的加載,出來的頁面是這樣的。
問:請問你們在怎么操作?在重裝wordpress?????為什么我wordpress的數(shù)據(jù)全掉了?
答:您好,您之前使用的我司別名地址安裝的網(wǎng)站,網(wǎng)站調(diào)用的圖片、網(wǎng)站樣式使用的這個(gè)地址,查看您數(shù)據(jù)庫里面的調(diào)用的地址很多都是我司別名地址,這邊將數(shù)據(jù)庫先導(dǎo)出備份到您主機(jī)上了/www/tsf.sql,然后將數(shù)據(jù)里里面的這個(gè)域名全部替換成www.tongshifang.cn并重新導(dǎo)入了數(shù)據(jù),現(xiàn)在您再刷新訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:刷新訪問了,tongshifang.com和tongshifang.cn目前顯示的都是wordpress的原始模板,我之前配置的大量信息和內(nèi)容目前都沒有正常顯示
問:哦,目前已經(jīng)正常了,謝謝老鐵。
問:暈,一刷新又變成原始模板了,怎么回事啊??
答:您好,這邊只是在數(shù)據(jù)庫文件里將tsf.gotoip1.com(這個(gè)地址第一次訪問會(huì)讓輸入ftp賬號和密碼才能正常訪問)這個(gè)地址批量替換成www.tongshifang.cn,然后重新導(dǎo)入的數(shù)據(jù),但導(dǎo)入后確實(shí)存在有差別,現(xiàn)在重新幫您導(dǎo)入了之前備份的數(shù)據(jù),您可以先訪問tsf.gotoip1.com這個(gè)地址登錄后臺(tái),通過后臺(tái)將之前的解析別名替換成您自己的域名試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:目前,默認(rèn)的那個(gè)解析別名打不開了……
問:www.tongshifang.com和www.tongshifang.cn兩個(gè)域名也打不開,不知道是哪里出了問題
答:您好,測試已經(jīng)可以正常訪問,查看到訪問排版錯(cuò)誤,原因是您添加的域名異常導(dǎo)致,現(xiàn)在已經(jīng)調(diào)整,請重新訪問再試。
問:已測試,已恢復(fù)正常訪問,感謝老鐵!
答:您好,不客氣的,若有問題可及時(shí)反饋 ,非常感謝您長期對我司的支持!