問：你好，lijingganxi.com是今天剛解析的，我剛看網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)訪問https://www.lijingganxi.com的時(shí)候，無法訪問。然后訪問http://www.lijingganxi.com可以訪問，但是也慢。SSL證書已經(jīng)布局了的 不知道怎么回事 另外我嘗試ping，結(jié)果不通。全部丟包。請(qǐng)幫忙解決，謝謝！
答：您好，服務(wù)器是禁止了icmp協(xié)議的,所以無法ping通,但不影響網(wǎng)站正常訪問使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：因服務(wù)器設(shè)置了云鎖，所以網(wǎng)站無法上傳圖片或文章；請(qǐng)暫時(shí)將云鎖關(guān)閉，在完成網(wǎng)站上傳圖片或文章后，再開啟云鎖。
答：您好，請(qǐng)點(diǎn)擊單機(jī)管理登錄，不過我們測(cè)試服務(wù)器5555端口不通，無法連接云鎖，請(qǐng)核實(shí)您服務(wù)器內(nèi)云鎖是否正常運(yùn)行，以及是否放行5555端口，放行端口請(qǐng)參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2329。
如需我司協(xié)助處理放行端口，需要扣除1次金牌服務(wù)，并提供正確服務(wù)器登錄密碼，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
答：您好，提供下具體的域名和網(wǎng)站后臺(tái)的賬號(hào)和密碼，我司協(xié)助查看一下，另外我司協(xié)助排查會(huì)扣除您一次金牌服務(wù)，請(qǐng)知曉,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
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我想降一下配置然后續(xù)費(fèi)-云服務(wù)器問題