問：wyjtgg，網(wǎng)站index.asp被惡意刪除，麻煩查看下是哪里的ip地址,網(wǎng)站主機(jī)index.asp被刪除

答：您好，文件管理里沒有刪除文件的日志，您需要核實下網(wǎng)站程序里是否有木馬病毒文件，可以使用護(hù)衛(wèi)神云查殺軟件掃描下，另外可以將ftp密碼修改觀察下，非常感謝您長期對我司的支持！

問：www.wyjtgg.com
www.jsasd.net這兩臺主機(jī)目前打不開，查看是index.asp 被刪除了，麻煩查看下

答：您好，這邊查看備份有這個index.asp文件，您可以參照這個鏈接：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=307 恢復(fù)試試。
另外您核實下這些程序是否是同一套程序，是否有操作過某個功能導(dǎo)致刪除了這個文件，建議聯(lián)系程序人員或者程序提供商通過訪問日志排查下原因，如程序方面沒有問題建議重新修改下ftp密碼和網(wǎng)站后臺登錄密碼，非常感謝您長期對我司的支持！

問：請問微信小程序全能版能實現(xiàn)這個功能么？我有幾十家分店，每家分店有專屬會員。因為不同分店有不同的優(yōu)惠價格，會員只能享受所在分店的優(yōu)惠，所以需要由分店提前錄入會員手機(jī)號，會員登錄自己的手機(jī)號后，只看到所在分店的產(chǎn)品信息，而無法瀏覽其他分店。
謝謝

答：
目前我們多店功能，是每個分店都有自己的獨立管理平臺，每個分店需要單獨編輯；其產(chǎn)品和營銷等活動都是分開的。
分店的用戶可通過分店店鋪二維碼到對應(yīng)的分店里去申請如會員卡，優(yōu)惠券等之類的優(yōu)惠，參與活動；
查看您開通了試用，您可在 【多店-新建店鋪】先創(chuàng)建分店試用看下；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：各分店可以單獨上線該分店專屬的產(chǎn)品嗎？（不鏈接到其他分店）

答：您好，可以的。非常感謝您長期對我司的支持.

問：空間到期，客戶突然發(fā)現(xiàn)沒法訪問了，沒法完成續(xù)費，請給看下

答：您好，經(jīng)核實，此虛擬主機(jī)過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購買主機(jī)進(jìn)行上傳。

問：你好，今天收到一封郵件，提示我在西部數(shù)碼的域名happy.cool正在轉(zhuǎn)移中，郵件在索取驗證碼。在看到郵件后我登錄西路數(shù)碼的賬號，在域名管理中查找這個域名，結(jié)果發(fā)現(xiàn)happy.cool已經(jīng)不見了！查詢whois發(fā)現(xiàn)，目前happy.cool還在西部數(shù)碼，沒有轉(zhuǎn)移到其他注冊商。但是，已經(jīng)不在我的賬戶里了。這種行為極其惡劣！我的賬號并沒有透露出去，所有Push或轉(zhuǎn)移的操作都需要經(jīng)過我郵件和手機(jī)短信的雙重認(rèn)證。在沒有經(jīng)過我本人授權(quán)的情況下，我名下的域名仍然能“不翼而飛”，這讓我對西部數(shù)碼的安全產(chǎn)生了深深的擔(dān)憂和懷疑。請妥善解決這一問題，本人將保留訴諸法律的一切權(quán)利。

答：您好，
域名到期后未及時續(xù)費，目前已無法續(xù)費或贖回，故當(dāng)前已不在您賬號下；
關(guān)于您收到的郵件提示，此應(yīng)為系統(tǒng)延遲，未實時更新到信息，請您知悉 ,非常感謝您長期對我司的支持!





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