問：您好，備案已被注銷了，現(xiàn)在重新提起備案，但備案時(shí)提示，當(dāng)前單位已在其它地方備過案了，請(qǐng)幫助查詢備案信息或幫助注銷以前的備案賬戶，備案信息為：四川唱游文化傳媒有限公司**備案已被注銷了重新備案
答：您好，
1.核查貴單位在備案賬戶：***下，填寫提交過備案轉(zhuǎn)入信息，您請(qǐng)登錄此賬戶下，點(diǎn)擊備案信息-刪除所有信息；
2.通過工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 查詢，貴單位還存在一個(gè)空殼主體備案號(hào)：蜀ICP備號(hào)，建議先向四川 ，注銷后再按照首頁-A-首次備案進(jìn)入，填寫提交新增備案申請(qǐng)；
3.空殼主體注銷方式：您可至管局網(wǎng)站www.028icp.com 注冊(cè)賬戶，點(diǎn)擊注銷備案操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，負(fù)責(zé)人就是法人，還需要授權(quán)書不？
答：您好，不需要的，已為您取消授權(quán)書上傳接口,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：小程序發(fā)布后可以接入抖音接口嗎，就是把鏈接分享到抖音里面，然后通過抖音進(jìn)入微信小程序商品下單
答：您好，我司小程序支持接入抖音的，通過抖音進(jìn)入的是抖音小程序，進(jìn)入微信的才是微信小程序，抖音小程序是通過字節(jié)跳動(dòng)來使用，詳細(xì)參考字節(jié)跳動(dòng)的設(shè)置教程http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2403,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：不好意思，我前面估計(jì)表示的不是很清楚，我的意思是我做的這個(gè)微信小程序發(fā)布后，里面的商品鏈接可以放入抖音嗎，就是抖音用戶可以通過抖音點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入到我的微信小程序里來實(shí)現(xiàn)交易，請(qǐng)問這樣可以實(shí)現(xiàn)的嗎
問：你回復(fù)的意思是不是我得注冊(cè)申請(qǐng)一個(gè)抖音小程序才能夠在抖音里面掛上我的商品鏈接呢？
答：您好，我司提供的是只是小程序應(yīng)用模板功能，您把該應(yīng)用放置到微信使用，則是微信小程序，若您放置到抖音使用，則是抖音小程序，
抖音和微信是2個(gè)不同的接入平臺(tái)，無法通過抖音跳到微信平臺(tái)，
如您是需要使用抖音小程序，則是需要申請(qǐng)抖音小程序賬號(hào)的，另外若是在抖音里涉及到商品支付功能，還需在抖音里申請(qǐng)支付功能，在抖音里所有的交易是在抖音里完成的，可通過字節(jié)跳動(dòng)小程序來設(shè)置，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，小程序模板的首頁我裝飾好了，然后商品列表模板和其他頁面模板是在哪裝飾的呢
答：您好，查看您賬號(hào)下并未有開通的小程序，請(qǐng)告知對(duì)應(yīng)的小程序賬號(hào)為您核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：購買小程序的是另一個(gè)賬號(hào)，賬號(hào)id是
答：您好，①可點(diǎn)擊到店鋪–編輯-可通過商品組件等功能來設(shè)置商品列表展示內(nèi)容，如圖
② 請(qǐng)告知您說的其他頁面模板是指什么地方，可截圖說明回復(fù)工單協(xié)助,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
您好，你說說的那個(gè)還是裝飾的是首頁的頁面，我想問的是我首頁點(diǎn)擊了分類欄目后跳轉(zhuǎn)后展現(xiàn)出商品的那個(gè)模板，上面有一塊空白，怎么在這里添加圖片
答：您好，查看您這邊首頁鏈接到的是商品分組，您可以在商品-商品分組-裝飾 添加對(duì)應(yīng)的圖片，如圖：,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，請(qǐng)問設(shè)置支付收款賬號(hào)是在什么地方查看和修改呢
問：商品下單支付時(shí)顯示這個(gè)彈窗是什么問題，APPID我知道是什么，但這個(gè)mch_id是指什么
答：您好，目前通過您反饋的支付錯(cuò)誤界面，一般是支付配置不正常導(dǎo)致的，
①先到對(duì)應(yīng)的微信小程序賬戶下（https://mp.weixin.qq.com/ ）（注意此處是微信小程序賬戶不是公眾號(hào)賬戶），核實(shí)是否開通微信支付，并綁定微信支付賬號(hào)。
②登錄微信支付平臺(tái)（https://pay.weixin.qq.com）查看對(duì)應(yīng)的商戶號(hào)和重置密鑰（需要修改密鑰而非重新復(fù)制粘貼原來的密鑰）以及下載證書。
③再到我司小程序重新填寫商戶號(hào)和密鑰及證書,后再進(jìn)行重試，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
