問：丟包延時高,請幫忙檢查一下，謝謝！,丟包延時高,請幫忙檢查一下
答：您好，目前檢查機房網(wǎng)絡(luò)沒有異常，您本地是什么網(wǎng)絡(luò)呢？建議您重啟下本地網(wǎng)絡(luò)后再試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：本地是移動網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)站沒有異動，服務(wù)器突然顯示：
問：沒有明顯訪問量增加
答：您好，
附圖，我司查看服務(wù)器cpu存在100%的情況，如您的網(wǎng)站沒有做活動，可能存在被攻擊的情況，您可以通過服務(wù)器控制面板，開啟防止防護觀察下，如您需要我司協(xié)助查看，可以提交工單“【云服務(wù)器】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【服務(wù)器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查】”,非常感謝您長期對我司的支持!
問：開通強制保護，要交保護費么？
答：您好，開啟強制防護是免費的，您可以切換測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，提示基礎(chǔ)版開通不了
答：您好，
附圖，請問您是否設(shè)置其他參數(shù)，如需要修改其他參數(shù)需要升級為標準版本，我司現(xiàn)在已為您切換為強制防護，請您觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：暫時不用設(shè)置其他參數(shù)，謝謝！
答：您好，暫未設(shè)置其他參數(shù),用戶可多等會觀察下,如攻擊停止了,可關(guān)閉強制防護功能,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：根據(jù)指示操作，網(wǎng)站現(xiàn)在恢復(fù)正常了，謝謝！
答：您好，不客氣，如存在誤攔截，請您切換為自動防護模式,非常感謝您長期對我司的支持!
問：360..com這個域名綁定到西數(shù)服務(wù)器無法訪問，ping不到服務(wù)器，解析換到dnspod也是不行。
答：您好，出現(xiàn)127.0.0.1 一般是工信部投訴的域名被地方管局加黑封停,目前是沒有反饋渠道的,這和域名dns使用哪一個沒有關(guān)系,就算是使用dnspod等知名dns,因地方管局封停,是無法解除的,只有更換域名,謝謝
問：但并不是說有地方都是127.0.0.1的，只是有部分地方是這樣。
問：似乎廣東地 不行。
答：您好，工信部投訴的域名被部分地方管局加黑封停，所以出現(xiàn)127.0.0.1的情況，目前是沒有反饋渠道，只有更換域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：另外一個問題是，只有360..com這個二級域名不行。
答：您好，360..com域名被工信部投訴地方管局加黑封停，所以才出現(xiàn)127.0.0.1，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，管局加黑封停，為什么備案還在呢？
問：是不是被dns劫持了
答：您好，
這并非是dns劫持，而是部分 份將您的這個域名進行了攔截導(dǎo)致。
并且核實到是精準攔擊的360..com 這個二級域名，并且目前也沒有找到有效的申訴渠道。
目前我們獲取到的信息并不光我們又遇到極個別的用戶有此反饋，其他域名注冊商的用戶也遇到相同的情況。
目前來說最有效的方式是更換域名或者更換一個其他的二級域名并做解析，然后測試看看是否正常并使用新的域名或者二級域名。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
