問：您好，接到一條業(yè)務(wù)通知，不知道是什么意思，麻煩解答，謝謝
,您好，接到一條業(yè)務(wù)通知，不知道是什么意思，麻煩解答，謝謝
答：您好，
1.您的域名sq.gs被檢測到，實(shí)際解析指向ip127.0.0.1非我司，由于備案信息需接入在實(shí)際主機(jī)服務(wù)商處，若已經(jīng)未使用我司主機(jī)產(chǎn)品，您需聯(lián)系新的主機(jī)服務(wù)商，及時(shí)辦理備案接入；
2.若還在使用我司主機(jī)產(chǎn)品，您請將頂級域名及時(shí)綁定解析至我司內(nèi)地機(jī)房主機(jī)/服務(wù)器上訪問使用，設(shè)置后，請?jiān)趆ttp://beian.vhostgo.com/miicheck/ 輸入域名進(jìn)行實(shí)時(shí)檢測，檢測通過后，請保持設(shè)置不變，本次就不會(huì)執(zhí)行取消備案接入的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，我們是在原接入商處更改網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)，原來使用的手機(jī)已不能再接受短信，更正后，再統(tǒng)一將域名轉(zhuǎn)入貴司，還需要一些時(shí)間變更過來，謝謝
答：您好，核實(shí)粵ICP備號(hào)-6的備案接入目前已在我司，為避免因檢測域名未指向我司導(dǎo)致備案取消接入，請先將www的主域名或頂級域名，其中一個(gè)解析并綁定我司內(nèi)地機(jī)房主機(jī)；
設(shè)置后，請?jiān)趆ttp://beian.vhostgo.com/miicheck/ 輸入域名進(jìn)行實(shí)時(shí)檢測,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)頁用電信寬帶可以開，移動(dòng)寬帶開不了，例如：http://www.sensedv.com/360/bs_hong_01/bs_hong_01.html
答：您好，抱歉，請?jiān)谝苿?dòng)環(huán)境下 參考 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2313 將測試結(jié)果反饋我司 ，另，請?zhí)峁┫乱苿?dòng)下訪問報(bào)錯(cuò)截圖，以便我司進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，不排除訪問者本地網(wǎng)絡(luò)存在波動(dòng)，建議先嘗試本地網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，如光貓后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們要上傳的東西都是給客戶看的，現(xiàn)在有些客戶能開，有些不能開，不能開的都是用移動(dòng)數(shù)據(jù)或者移動(dòng)寬帶的，這個(gè)問題是在服務(wù)器上，還是域名的問題呢？
答：您好，從您反饋的截圖來看，存在訪問線路環(huán)節(jié)上 ，所以上面回復(fù)才讓用戶嘗試重啟下本地光貓，已為重啟網(wǎng)絡(luò)設(shè)備后，用戶本地的IP可能會(huì)發(fā)生變更，這樣可以再觀察下訪問效果 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：重啟后還是不行，而且客戶不是用路由器上的，他們直接在手機(jī)用4G網(wǎng)絡(luò)打開的，都是這樣，電信可以，移動(dòng)不行
答：您好，經(jīng)過我司大量排查，對比測試，基本確實(shí)是移動(dòng)方面有某方面的攔截造成，請打本地移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商電話投訴他們網(wǎng)絡(luò)問題。目前暫時(shí)建議不采用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)訪問，使用電信、聯(lián)通等網(wǎng)絡(luò)。
同時(shí)您可以訪問efung.gotoip1.com 36000.cddjff.com zizhi.ahtlzn.com 測試是否可以正常訪問。
問：如果問題還是解決不了，我們是不是要換一個(gè)虛擬空間才能解決？
問：36000.cddjff.com zizhi.ahtlzn.com 這兩個(gè)都能用移動(dòng)正常訪問efung.gotoip1.com 這個(gè)就訪問不了
答：您好，當(dāng)前可以為您更換一個(gè)服務(wù)器，請回復(fù)工單，我司協(xié)助操作，非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，換一個(gè)服務(wù)器試一下
答：您好，已經(jīng)為您更換，當(dāng)前正在遷移數(shù)據(jù)中，請稍后晚點(diǎn)20-30分鐘數(shù)據(jù)遷移完成后訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，請問服務(wù)器更換了嗎？我在后臺(tái)需要修改什么的嗎？
答：您好，已經(jīng)更換，檢查域名解析有誤，指向的ftp地址，已為您修正解析，請過20-30分鐘再訪問，非常感謝您長期對我司的支持！
