問:
要求需要開啟服務(wù)器的訪問,并且該站點(diǎn)是外貿(mào)企業(yè),無法根據(jù)提示使用國內(nèi)服務(wù)器,虛擬主機(jī)被關(guān)停,并且服務(wù)器里的站點(diǎn)無法進(jìn)行訪問
答:您好,核實(shí)您該問題已經(jīng)和專員確認(rèn),您對應(yīng)投訴是對應(yīng)smart-kvance.com 域名被投訴垃圾郵件,機(jī)房將封服務(wù)器IP,因此smart-kvance.com 域名不能指向我司美國機(jī)房,可轉(zhuǎn)移到其它地方?;蛘弋?dāng)前空間更換其他域名,不再使用smart-kvance.com后可開啟一次,如果再被投訴垃圾郵件則永久關(guān)閉了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:使用該域名下面的郵箱不是改FTP賬號下的虛擬主機(jī),是263企業(yè)郵箱;兩者沒有關(guān)聯(lián),為什么投訴后會被封企業(yè)站點(diǎn)的IP?
另外,轉(zhuǎn)移到其他的地方是什么地方?意思是不能用西部數(shù)碼的虛擬主機(jī)?
答:您好,您對應(yīng)該問題應(yīng)該是說的您網(wǎng)站程序上有對應(yīng)郵件發(fā)送功能,然后對應(yīng)通過解析域名到我司主機(jī)服務(wù)器?,F(xiàn)在處理最好的方案就是更換一個當(dāng)前網(wǎng)站的域名(使用其他主機(jī)就是使用到國內(nèi)主機(jī)上,無法使用到我司其他境外主機(jī)上),使用其他域名我司為您進(jìn)行主機(jī)恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
問:在該賬號下面如何進(jìn)行機(jī)房的遷移
答:您好,您當(dāng)前虛擬主機(jī),您可以直接到主機(jī)管理后臺,續(xù)費(fèi)旁邊有一個升級,通過升級更換主機(jī)型號到其他機(jī)房型號即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
那我是否只能選擇除美國機(jī)房外,其他的機(jī)房,例如香港的機(jī)房也可以進(jìn)行選擇?
還是只能選擇國內(nèi)的機(jī)房?
答:您好,當(dāng)前主機(jī)恢復(fù)只能更換到國內(nèi)主機(jī)上使用,如要更換香港主機(jī),其也是需要您再更換一個網(wǎng)站域名地址,非常感謝您長期對我司的支持!
問:如果重新購置一臺新的香港的虛擬主機(jī)呢,現(xiàn)在的主機(jī)放棄使用;
現(xiàn)在需求是要繼續(xù)沿用smart-kvance.com這個域名進(jìn)行站點(diǎn)的訪問,并且需要使用境外的IP;
答:您好,該問題對應(yīng)其是有官方郵件投訴到我司美國機(jī)房,再進(jìn)行的關(guān)停主機(jī)。您也可以嘗試重新購買一個香港主機(jī)繼續(xù)使用對應(yīng)域名和網(wǎng)站程序,但是不排除其會投訴到我司香港機(jī)房,如再次投訴一樣會關(guān)停對應(yīng)香港主機(jī),非常感謝您長期對我司的支持!
問:FTP上傳文件,大部分不成功,小部分成功,WIN系統(tǒng),mac系統(tǒng)都嘗試過,都失敗。
CuteFTP部分記錄:命令:> LIST狀態(tài):> 正在連接數(shù)據(jù) socket… 150 Opening ASCII mode data connection. 550 The network connection was aborted by the local system. 狀態(tài):> 已接收 0 字節(jié),正常。狀態(tài):> 時間: 0:00:01,效率: 0.00 KB/秒 (0 字節(jié)/秒)錯誤:> 文件錯誤狀態(tài):> 正在重獲目錄列表…命令:> PASV 227 Entering Passive Mode (61,188,39,67,128,232).命令:> LIST狀態(tài):> 正在連接數(shù)據(jù) socket… 150 Opening ASCII mode data connection.狀態(tài):> 已接收 0 字節(jié),正常。狀態(tài):> 時間: 0:00:01,效率: 0.00 KB/秒 (0 字節(jié)/秒) 550 The network connection was aborted by the local system. 錯誤:> 文件錯誤狀態(tài):> 正在上傳目錄D:\\MetInfo7.3.0\\about…命令:> MKD about 257 "about" directory created.命令:> CWD about 250 CWD command successful.狀態(tài):> 正在重獲目錄列表…命令:> PASV 227 Entering Passive Mode (61,188,39,67,128,235).命令:> LIST狀態(tài):> 正在連接數(shù)據(jù) socket… 150 Opening ASCII mode data connection. 550 The network connection was aborted by the local system. 狀態(tài):> 已接收 0 字節(jié),正常。狀態(tài):> 時間: 0:00:01,效率: 0.00 KB/秒 (0 字節(jié)/秒)錯誤:> 文件錯誤錯誤:> 創(chuàng)建遠(yuǎn)程目錄失敗狀態(tài):> 斷開: Sunday 14:39:08 狀態(tài):> 連接: Sunday 14:39:08 狀態(tài):> 正在連接到 soonlet2.gotoftp1.com狀態(tài):> 正在連接到 soonlet2.gotoftp1.com (ip = 127.0.0.1)狀態(tài):> Socket 已連接。正在等待歡迎消息…
答:您好,看提示是連接被重置,如果上傳的文件較多,可以試試將需要上傳的文件打包成壓縮包,然后FTP直接上傳
上傳完成后再使用文件管理去解壓,非常感謝您對我司的支持!