問:服務(wù)器上的應(yīng)用卡在登錄 上不去,今天突然如此的,debug后發(fā)現(xiàn)是連數(shù)據(jù)庫特別慢,請(qǐng)問服務(wù)器那邊網(wǎng)絡(luò)是不正常,服務(wù)器上的應(yīng)用訪問不了,訪問另一服務(wù)器數(shù)據(jù)庫延時(shí)
答:您好,從主機(jī)性能監(jiān)控看,當(dāng)時(shí)主機(jī)cpu負(fù)載較高目前已經(jīng)正常,如您再次遇到請(qǐng)注意檢查下這方面情況同時(shí)建議您可以開啟數(shù)據(jù)庫慢日志以便檢查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:還是登錄不了
答:您好,當(dāng)前主機(jī)運(yùn)行正常數(shù)據(jù)庫測(cè)試也是通暢的帶寬也無問題。您應(yīng)用方面的問題請(qǐng)反饋您的應(yīng)用服務(wù)提供商為您檢查下吧,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:此服務(wù)器掛有一個(gè)虛擬ip127.0.0.1,但是現(xiàn)在沒有了,緊急
答:您好,127.0.0.1仍是綁定到127.0.0.1和127.0.0.1上的。核實(shí)當(dāng)時(shí)服務(wù)器內(nèi)部為您處自行配置的,具體的配置和服務(wù)這邊也不清楚,請(qǐng)您們分別登錄各服務(wù)器中檢查相應(yīng)的服務(wù)啟動(dòng)及運(yùn)行狀況具體處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:這個(gè)虛擬ip掛載一直是你們給弄的
問:麻煩盡快處理一下
答:您好,現(xiàn)在需要進(jìn)服務(wù)器中檢查漂移IP服務(wù)是否正常運(yùn)行,我們可以幫您查看下,請(qǐng)您提供下漂移IP服務(wù)名及配置路徑,同時(shí)提供127.0.0.1密碼,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:漂移ip目前需要配置在143上
問:漂移ip之前一直是你們給配置的,先盡快給配置好吧,急用
答:您好,
我們只是再外部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給您將mac 地址與vip進(jìn)行綁定,確保您無論將vip綁定到哪個(gè)主機(jī)都可以連接外網(wǎng),但是系統(tǒng)內(nèi)您是通過什么方式綁定的這個(gè)vip 我們不了解,并且您主機(jī)內(nèi)我們查看也沒有做類似keepalive 的部署,請(qǐng)您的之前部署vip的管理人員為您檢查下呢。
問:域名push超過60天,轉(zhuǎn)出仍然提示60天期限
答:您好,這個(gè)域名請(qǐng)問是什么原因需要轉(zhuǎn)出呢?誠(chéng)摯建議您將域名留在我司,若您是在域名價(jià)格、管理和使用上有任何問題,均可反饋在工單中,我司工作人員協(xié)助您處理。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:業(yè)務(wù)需要,統(tǒng)一管理,麻煩協(xié)助轉(zhuǎn)出
答:您好,
且域名轉(zhuǎn)移到新服務(wù)商,需要重新實(shí)名或設(shè)置dns、解析等,可能影響您網(wǎng)站的正常使用和訪問,我司愿意協(xié)助您處理好域名使用和管理的問題,還請(qǐng)您放心將域名留在我司。
請(qǐng)您知悉并諒解,非常感謝您對(duì)我司的支持!