問(wèn)：fangw,網(wǎng)頁(yè)訪問(wèn)不彈出ftp賬號(hào)輸入，直接彈出了不能訪問(wèn)

答：您好，我們測(cè)試訪問(wèn)提示是缺少文件，您里面混雜了wordpress的程序代碼，但是文件又上傳不全。您無(wú)法訪問(wèn)可能是網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題，我們本地獲取到的您ip是在國(guó)外的，您是否有使用代理，注意核查下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我已經(jīng)購(gòu)買了香港主機(jī)，但是我希望能有國(guó)內(nèi)主機(jī)備案用于微信等開發(fā)。香港主機(jī)頁(yè)面確實(shí)可以正常訪問(wèn)。如果國(guó)內(nèi)主機(jī)不能從國(guó)外訪問(wèn)的話，實(shí)在是匪夷所思，我申請(qǐng)退款。

答：您好，機(jī)房是沒(méi)有限制國(guó)外訪問(wèn)的，但是國(guó)內(nèi)和國(guó)外互聯(lián)訪問(wèn)是有國(guó)際出口的，國(guó)際線路有時(shí)候是會(huì)存在網(wǎng)絡(luò)擁堵的，這個(gè)不是我們能左右的。您可以聯(lián)系下在線客服，讓他們提供下國(guó)內(nèi)其他線路的主機(jī)您訪問(wèn)試下，可以試下是否有其他國(guó)內(nèi)線路您那邊可以訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：預(yù)裝的寶塔面板，安裝PHP7.3版本，半天安裝不上。是不是有什么問(wèn)題

答：您好，從日志看執(zhí)行卡頓中,暫時(shí)為您跳過(guò)了PHP和redis安裝,請(qǐng)稍后重新選擇編譯安裝模式再安裝一次,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問(wèn)：為什么這個(gè)服務(wù)器的速度好慢。安裝一個(gè)服務(wù)需要很長(zhǎng)的時(shí)間

答：您好，目前查看服務(wù)器負(fù)載并不高,建議多等下,服務(wù)器要從寶塔服務(wù)器下載軟件進(jìn)行安裝,有時(shí)候連接寶塔服務(wù)器超時(shí)或者是寶塔個(gè)別下載服務(wù)器負(fù)載很高,下載軟件很慢,也會(huì)導(dǎo)致安裝緩慢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問(wèn)：這個(gè)是什么意思。我現(xiàn)在不能處理其他業(yè)務(wù)了

答：您好，對(duì)公匯款的用戶，先要去申請(qǐng)了發(fā)票，才能管理中心操作;
          請(qǐng)點(diǎn)擊去提交開票申請(qǐng),提交后即可再做其他操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問(wèn)：這邊域名解析。就只用高防的服務(wù)器的IP就行了嗎？不用之前買的高防的CDN了嗎

答：您好，需要用戶把域名都做別名解析到s.gotocdn.com這個(gè)別名地址,并在管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–白名單&備案–白名單–需要添加好白名單后才可以正常訪問(wèn),之前的cdn可不用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問(wèn)：

答：您好，已經(jīng)刪除hldq669.com之前在 127.0.0.1上添加的白名單,請(qǐng)重新在高防服務(wù)器上添加下試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!



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