問:尊敬的技術(shù),您好!我今早收到郵件提示:證書將在90天內(nèi)過期,請及時續(xù)費!按提示操作,7:08提交文件驗證,關(guān)閉了云加速和301,按提示,文件可以訪問。提交工單讓等,4小時以后,失效了。讓DNS驗證,12:16按提示,提交了??墒沁€是等4小時,失效了。為個證書操作了一天了,提交了很多次工單(工單號和,解決不了。我覺得只要10分鐘不下來,下來的可能性幾乎沒有。想請教您:這個SSL證書到底能不能申請?怎么申請?太折騰人了。,請教ssl證書怎樣才能通過審核?
答:您好,抱歉,目前ssl證書頒發(fā)存在異常,請您明天再聯(lián)系查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:網(wǎng)站無法訪問503,請修復一下
答:您好,1、已經(jīng)重新為您調(diào)整,重啟站點池,請重新訪問再試。
問:服務器每天都會死機,是什么原因
答:您好,1、查看到您賬號下有多個服務器,請重新提交對應的“【主機租用 vps、云主機】 -> 系統(tǒng)設(shè)置 -> 服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異?,F(xiàn)象排查”類工單,同時說明是哪個服務器。非常感謝您長期對我司的支持!
問:
網(wǎng)站一直都是正常的,今天就出現(xiàn)異常報錯,初步測試可能是數(shù)據(jù)庫問題,數(shù)據(jù)庫使用的虛擬主機贈送的SQLSERVER,F(xiàn)TP賬號:cndoor
無法打開鏈接http://www.gdpavis.com/news_show/mjjqngwzh.html
請幫忙測試數(shù)據(jù)庫方面是否出現(xiàn)異?,F(xiàn)像,因為網(wǎng)站上線是沒有問題的,本地測試程序也沒有問題,就是今天出現(xiàn)這樣的異?,F(xiàn)象
答:您好,1、已經(jīng)為您處理,現(xiàn)在可以正常訪問,附圖。對應的數(shù)據(jù)庫已經(jīng)調(diào)整,請在觀察。
問:
答:您好,已為您刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,我們服務器使用了 Symantec 的 SSL 協(xié)議,移動手機或者移動寬帶訪問https 連接的網(wǎng)頁的時候就提示打不開,訪問http 網(wǎng)頁可以打開。電信聯(lián)通訪問所有都可以打開,請問是什么原因?需要如何設(shè)置?
答:您好
您賬號下有多臺服務器,都是智能多線,智能多線才用cdn構(gòu)架,移動節(jié)點不支持ssl的443端口,請將部署ssl的域名直接做a記錄了到具體服務器ip即可,解析生效即可正常訪問,,非常感謝您長期對我司的支持!