問(wèn):www.kxintelligent.com網(wǎng)站的后臺(tái)打不開(kāi)了 麻煩幫我看下是什么問(wèn)題,www.kxintelligent.com網(wǎng)站的后臺(tái)打不開(kāi)了
答:您好,查看到報(bào)錯(cuò)是找不到數(shù)據(jù)庫(kù),查看到在的備份中還有對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)文件。當(dāng)前協(xié)助恢復(fù),網(wǎng)站可以訪問(wèn)。
查看到網(wǎng)站程序被黑存在異常木馬文件請(qǐng)盡快處理,在管理中心-虛擬主機(jī)管理-管理-入侵檢測(cè)中進(jìn)行查看處理。
問(wèn):這個(gè)文件夾是木馬文件是吧? 直接刪除就可以么?
答:您好,對(duì)應(yīng)為文件夾并非木馬文件,是您本身數(shù)據(jù)庫(kù)文件目錄,對(duì)應(yīng)的文件也不是木馬文件,請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):rgzxs.comrgkj88.comrolmex88.com以上三個(gè)空間網(wǎng)站都無(wú)法打開(kāi)
答:您好, 我司測(cè)試這三個(gè)網(wǎng)站都可以打開(kāi)的,請(qǐng)您清除瀏覽器緩存后測(cè)試看下,如果還是不行請(qǐng)您在本地電腦協(xié)助測(cè)試下在開(kāi)始-》找到運(yùn)行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping www.rgzxs.com 把返回信息提供給我司查看核實(shí)下如果訪問(wèn)有報(bào)錯(cuò)請(qǐng)把報(bào)錯(cuò)截圖一并提供下,非常感謝您對(duì)我司的支持!
問(wèn):不管用,換其它瀏覽器也是打不開(kāi)
答:您好,請(qǐng)您本地訪問(wèn) http://127.0.0.1/ http://127.0.0.1/ 看下能否看到如圖403顯示,同時(shí)請(qǐng)您本地訪問(wèn)http://ip.myhost.net/ 看下您本地IP是多少提供給我司,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):看不到
答:您好,已經(jīng)調(diào)整了請(qǐng)?jiān)诤藢?shí)測(cè)試看下是否正常了,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):還是不行啊,打不開(kāi)!
答:您好,http://127.0.0.1/ 這個(gè)ip您訪問(wèn)能否看到403的提示,我們懷疑可能是您本地網(wǎng)絡(luò)連接訪問(wèn)香港存在問(wèn)題,您也可以嘗試重啟下本地光貓路由再試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):
答:您好,http://127.0.0.1/ 、http://127.0.0.1/、http://127.0.0.1/ 試下這幾個(gè),另外也建議您重啟下本地光貓路由再試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):全都如上提示,無(wú)法打開(kāi),一會(huì)我去機(jī)房重啟一下路由試試
問(wèn):又做調(diào)整了嗎?我不沒(méi)有重啟路由,換了臺(tái)機(jī)器可以訪問(wèn)了呢?
答:您好,我們沒(méi)有做任何調(diào)整,我們給的香港地址您都無(wú)法訪問(wèn),應(yīng)該是您本地網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)香港存在問(wèn)題,您換了一臺(tái)是同一個(gè)局域網(wǎng)內(nèi)的電腦嗎,如果是的,那可能是您訪問(wèn)的那臺(tái)電腦有什么限制或者問(wèn)題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!