問(wèn):機(jī)器老是彈出,造成無(wú)法訪問(wèn),機(jī)器老是彈出,造成無(wú)法訪問(wèn)
答:您好,目前從事件查看器中核實(shí)到有報(bào)錯(cuò),該報(bào)錯(cuò)是由于apache的內(nèi)存泄露導(dǎo)致,在apache的配置文件中關(guān)閉了這兩個(gè)參數(shù)。另系統(tǒng)更新需要關(guān)機(jī)一下服務(wù)器,請(qǐng)回復(fù)工單確認(rèn)可以關(guān)機(jī)
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):可以關(guān)機(jī)
答:您好,已更新,另查看您使用了護(hù)衛(wèi)神防篡改,,如果仍有該錯(cuò)誤,建議禁用該規(guī)則再測(cè)試一下。一般只需要將站點(diǎn)目錄設(shè)置對(duì)應(yīng)規(guī)則即可,不建議將整個(gè)phpstudy的目錄設(shè)進(jìn)去,避免出現(xiàn)未知的問(wèn)題。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):?jiǎn)栴}沒(méi)有解決一樣
答:您好,建議關(guān)閉掉護(hù)衛(wèi)神目錄保護(hù)功能后再觀察下,如果仍然出現(xiàn)崩潰,建議把phpstudy升級(jí)一下,另外把a(bǔ)pache版本升級(jí)下再試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):patersonwatches.com 打不開(kāi) 鏈接這個(gè)服務(wù)器的tureloj.gotoip2.com
答:您好,
核實(shí)域名未解析到虛擬主機(jī),請(qǐng)?zhí)砑觿e名解析到tureloj.gotoip2.com ,30分鐘后測(cè)試訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):這樣對(duì)嗎
答:您好,
解析是對(duì)的并且生效了,現(xiàn)在打不開(kāi)是主機(jī)流量超標(biāo)了,請(qǐng)您核實(shí)并充值流量,非常感謝您對(duì)我司的支持!
問(wèn):重置流量怎么弄 要付錢嗎
答:您好,
抱歉,需要充值流量,充值流量是要花錢的
同時(shí)查看了日志,主要是幾個(gè)海外IP訪問(wèn)較大,但是您網(wǎng)站本身針對(duì)海外訪問(wèn),我司也不清楚是否是用戶真實(shí)地址,您可以通過(guò)FTP打開(kāi)logs目錄查看
如果需要可以工單告知我司給您屏蔽,非常感謝您對(duì)我司的支持!
問(wèn):kmszy.com這個(gè)域名打開(kāi)后出現(xiàn)DNS查找失敗,導(dǎo)致找不到此網(wǎng)頁(yè),請(qǐng)幫我排查一下
答:您好,
我司網(wǎng)絡(luò)測(cè)試解析正常,訪問(wèn)是502報(bào)錯(cuò),請(qǐng)登陸服務(wù)器檢查站點(diǎn)設(shè)置,DNS查找失敗,請(qǐng)反饋本地ping 域名截圖給我司,參考文檔http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,核實(shí)下本地網(wǎng)絡(luò)是否可正常解析域名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):
問(wèn):請(qǐng)幫我好好看看,這個(gè)服務(wù)器上的網(wǎng)站都有問(wèn)題,打不開(kāi)
答:您好,
核實(shí)域名解析正常,目前測(cè)試訪問(wèn)附圖,請(qǐng)更換瀏覽器再試下。目前訪問(wèn)較慢,若需協(xié)助登陸服務(wù)器排查,請(qǐng)重新提交工單選擇:【云服務(wù)器】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異?!?,會(huì)按照金牌標(biāo)準(zhǔn)處理,也可回復(fù)確認(rèn)直接扣除一次金牌服務(wù)協(xié)助檢查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!