問：域名：4mail.cn，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：轉(zhuǎn)入提交失敗; 錯(cuò)誤代碼：500 Parameter value range error: the domain which expired date is after 15 days is permitted to be transfer 。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1,域名( 4mail.cn )續(xù)費(fèi)失敗 檢查原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年
答：您好，
因域名續(xù)費(fèi)是實(shí)時(shí)生效不可逆的，若您還需轉(zhuǎn)移到國(guó)內(nèi)接口續(xù)費(fèi)，為避免重復(fù)操作，請(qǐng)您重新操作：
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站，www.senmiaoschool.com網(wǎng)站被掛馬，目前已經(jīng)改回來，希望這邊能夠幫忙查詢下服務(wù)器的問題，服務(wù)器安全的問題內(nèi)容。
答：您好，我司檢查了服務(wù)器沒有查看到服務(wù)器存在異常進(jìn)程和用戶，對(duì)應(yīng)的服務(wù)器沒有被黑。
問：你好，我們的這個(gè)服務(wù)器，今天又被掛馬了，麻煩檢查一下，謝謝
答：您好， 如需我司協(xié)助清理掛馬，請(qǐng)?zhí)峤徽_服務(wù)器類維護(hù)工單類型 ，【云服務(wù)器】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個(gè)站點(diǎn)）】 ，會(huì)有費(fèi)用產(chǎn)生 ，
另外，建議咨詢程序開發(fā)人員協(xié)助修復(fù)程序漏洞 ，若程序漏洞不修復(fù)仍然有被黑的風(fēng)險(xiǎn) ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：lzdkx這個(gè)主機(jī)，4月到期了，現(xiàn)在不能續(xù)費(fèi)，麻煩看下備份，是否有程序，其次麻煩看下域名lzdkx.cn 還能搶注嗎 能的話 看下需要多少費(fèi)用？
答：您好，經(jīng)核實(shí)，此虛擬主機(jī)過期時(shí)間太長(zhǎng)，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除，無法續(xù)費(fèi)。
該域名已經(jīng)被其他人注冊(cè)。
問：好的 謝謝反饋
答：您好，有問題請(qǐng)?jiān)俾?lián)系，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：想更改數(shù)據(jù)庫(kù)公網(wǎng)ip，之前的公網(wǎng)ip是高仿ip，現(xiàn)在需要切換普通ip，更換這個(gè)ip
答：您好，抱歉，這個(gè)不支持更換，數(shù)據(jù)庫(kù)地址通常不對(duì)外的外部也很難查到的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：可以更換云數(shù)據(jù)庫(kù)么，這樣是不是可以吧ip更換，現(xiàn)在這個(gè)ip，打開太慢了
問：現(xiàn)在這個(gè)情況，弄不下去，或者可以退款么，還沒用幾天。
答：您好，高防IP并不是這個(gè)段的，這個(gè)是智能多線線路IP。您反饋的具體是什么慢呢？請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述說明下以便檢查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：這個(gè)ip是高仿的ip，查找獲取數(shù)據(jù)很慢，
問：我需要改截圖中的公網(wǎng)ip，這個(gè)ip是高仿的，我要更換普通的ip，有這么難嗎要么就退款算了，我看你們解決的問題速度太慢了。半天都么個(gè)解決
答：您好，以前高防IP段是116…段現(xiàn)在高防IP是60…段的。
您反饋查找獲取數(shù)據(jù)很慢，可提供具體測(cè)試方式我們?yōu)槟鷻z查下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
