問(wèn)：域名解析很久都沒(méi)生效,域名解析很久都沒(méi)生效

答：您好，域名解析已生效的，請(qǐng)看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問(wèn)。

問(wèn)：網(wǎng)站負(fù)責(zé)人收到短信要求核實(shí)備案信息，請(qǐng)核實(shí)短信真實(shí)性

答：您好，是真實(shí)的，這是四川管局在撥測(cè)備案信息，請(qǐng)參考http://scca.miit.gov.cn/3/1//3759.html ；如信息是準(zhǔn)確的，請(qǐng)回復(fù)Y，避免被管局判斷為不準(zhǔn)確的備案信息,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：咱們的主機(jī)面板上有301跳轉(zhuǎn)，很多網(wǎng)站都做了301跳轉(zhuǎn)，但是無(wú)法看到是否成功，后期在搜索關(guān)鍵詞找到網(wǎng)站的時(shí)候，收錄的域名都是不帶www的域名

答：您好，
可訪問(wèn)http://tool.chinaz.com/pagestatus/ 輸入域名，會(huì)檢測(cè)訪問(wèn)是否有跳轉(zhuǎn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：服務(wù)器打不開(kāi)，ping不通域名

答：您好，
查看安裝純凈版系統(tǒng)，請(qǐng)登錄服務(wù)器內(nèi)分析網(wǎng)站日志，或者通過(guò)管理中心-業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-升級(jí)-調(diào)整帶寬為15M，

問(wèn)：子網(wǎng)站備案工信部5天沒(méi)有發(fā)核驗(yàn)信息怎么辦

答：您好，核實(shí)還未收到貴單位提供的新增網(wǎng)站的建設(shè)方案書(shū)，請(qǐng)參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTY=  發(fā)送至指定郵箱；待收到核實(shí)初審無(wú)誤后即會(huì)上報(bào)管局，屆時(shí)工信部會(huì)發(fā)送短信驗(yàn)證碼；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：網(wǎng)站的“聯(lián)系我們”模塊目前無(wú)法使用，填報(bào)提交后報(bào)錯(cuò)，提示空間反饋不對(duì)。

答：您好，我司測(cè)試并沒(méi)有報(bào)錯(cuò),但提交后有加載http://www.starpmanage.com/js/studio.js 這個(gè)js文件失敗,請(qǐng)檢查下程序是否不完整,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!





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