問:請稍等一下哦 我這邊幫您轉(zhuǎn)接售后協(xié)助您
我16:18:04
是不是沒有費用了
秦容娟16:18:15
您好,請稍等馬上為您查看O(∩_∩)O
秦容娟16:19:47
親 您好 核實您的這個域名指向的主機aifu10是在已經(jīng)到期了 請問是還要繼續(xù)使用嗎?
我16:19:56
是的
我16:20:11
怎么續(xù)費
秦容娟16:21:58
您好 經(jīng)查,您的主機已經(jīng)過期30天以上,已經(jīng)被系統(tǒng)刪除,不可續(xù)費。但我司的離線備份庫中還能找到相關(guān)備份數(shù)據(jù),若有需要,我司工程師可以人工恢復相關(guān)數(shù)據(jù),恢復數(shù)據(jù)收費為980元。加上主機一年續(xù)費價格:298元 ,一共1278元。若您需要數(shù)據(jù)恢復,請充值相關(guān)費用至會員帳號后提交 工單申請,謝謝!
秦容娟16:22:15
您好,這個是工單鏈接地址http://m.ps-sw.cn/manager/question/親選擇虛擬主機數(shù)據(jù)庫問題
我16:23:14
到期間為什么沒有接到你們的電話
我16:23:30
我已經(jīng)用了你們10多年了
我16:23:53
主機一年續(xù)費價格:298元 我可以付,
我16:24:19
恢復數(shù)據(jù)收費為980元。 最好不收費
秦容娟16:24:38
親 您好 主機到期親都是有郵件短信通知的 是發(fā)到賬號所有者的郵箱里的
我16:25:42
我沒有看到
我16:26:26
你能處理嗎?如果你處理不了,我打你們投訴電話
秦容娟16:27:31
親 您好 確實抱歉了親 客服這邊能力和權(quán)限都有限了 是辛苦親可以先提交工單咨詢下的 辛苦親了
我16:28:23
你們投訴電話電話是多少
秦容娟16:29:01
親 您好 投訴電話
秦容娟16:33:59
親 您好 核實到之前是有郵件和短信通知您 也有撥打您賬號下手機的電話 提示來電攔截
您已經(jīng)很長時間沒有發(fā)送信息了,再過3分鐘,系統(tǒng)將會自動斷開對話
我16:35:39
我也剛試了你們給的電話 被標記很多次。
我16:35:57
,到期后沒有接到你們信息,網(wǎng)站關(guān)了
答:您好,
抱歉給您帶來不便了,我們嘗試聯(lián)系這個電話但是無人接聽。
還請留下一個有效的聯(lián)系方式,我們可以和您電話溝通一下。
空間過期一個月以內(nèi)都是可以正常續(xù)費的,過期一個月以后數(shù)據(jù)會被刪除。
另外 這個工單也給您進行了說明,請您參考。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:FTP賬號:nbanhe,請查www.yysbzz.com,網(wǎng)站源文件重新上傳,但網(wǎng)站打不開。什么原因?
問:您好,測試可以訪問,請您本地ping www.yysbzz.com檢測反饋,并提供瀏覽器無法訪問截圖,同時請瀏覽器訪問127.0.0.1、127.0.0.1、127.0.0.1看下是否都能打開顯示403 Forbidden ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:是數(shù)據(jù)庫里面的打不開。不知道是不是數(shù)據(jù)庫不匹配,請檢查下看。
問:您好,數(shù)據(jù)庫連接正常的,http://www.yysbzz.com/news/index.shtml中新聞和數(shù)據(jù)庫對比也是相同的,非常感謝您長期對我司的支持!