問：親愛的管理員: 昨天收到工信部的郵件說網(wǎng)站未按要求放置備案號(hào)和鏈接。今天也收到貴公司一樣的郵件。但是我不太會(huì)更改和放置，所以冒昧來打擾，想請(qǐng)管理員幫我處理一下。非常感謝。,網(wǎng)站未按要求放置備案號(hào)
答：您好，查看您為獨(dú)立服務(wù)器，若不清楚如何添加，可以提交一個(gè)獨(dú)立服務(wù)器維護(hù)工單 ，主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>其他設(shè)置–>免費(fèi)金牌服務(wù)(超出免費(fèi)范圍會(huì)單獨(dú)收費(fèi)) ，并提供一下服務(wù)器遠(yuǎn)程登錄賬戶密碼，告知一下具體的域名 和備案號(hào) 我司協(xié)助添加 ，（可以在工單中要求我司大致截圖說明下添加步驟）
此服務(wù)器ip 127.0.0.1 有贈(zèng)送的6次免費(fèi)金牌服務(wù)，提交此類型工單免費(fèi)
添加備案號(hào)的說明參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ=
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：麻煩開下127.0.0.1這個(gè)服務(wù)器，備份還沒有備完，謝謝！
答：您好，
抱歉，當(dāng)前查看此主機(jī)ip：127.0.0.1已在過期。數(shù)據(jù)已進(jìn)入刪除隊(duì)列，如您還需要使用，建議您：可續(xù)費(fèi)1個(gè)月。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我只需要2小時(shí)左右下載數(shù)據(jù)，已在你司重新購(gòu)買了新的服務(wù)器。
問：以于雙11在你司購(gòu)了2臺(tái)服務(wù)器，麻煩開下 備下份，謝謝！
答：您好，
抱歉，查看后臺(tái)記錄已為您特殊開啟了兩次，目前無權(quán)限再次為您開啟。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我就需要2小時(shí)，請(qǐng)把四川渠道電話給我下，不至于這么不通情理吧 幾年的合作伙伴
答：您好，已臨時(shí)開啟，請(qǐng)盡快轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)，晚上系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)停機(jī)，此臺(tái)服務(wù)器已不能在開啟，已即將被刪除，請(qǐng)知悉,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：幫我把這個(gè)備案注銷，主機(jī)退掉，錢退到我的賬戶，謝謝
答：您好，麻煩說下具體問題呢，是主機(jī)運(yùn)行有異常還是訪問有問題呢？
可詳細(xì)說明下問題，這邊協(xié)助核實(shí)下呢
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：是這個(gè)備案的網(wǎng)站不想用了，注銷掉
問：幫我把這個(gè)主機(jī)退掉，謝謝
答：您好，1.新購(gòu)7天內(nèi)虛擬主機(jī)可以退款，超過不能退款，核實(shí)您用戶名下無新購(gòu)7天的虛擬主機(jī)。請(qǐng)問jianzhu365.cn對(duì)應(yīng)主機(jī)ftp名是多少。
2.備案問題用戶可在備案平臺(tái)自行操作注銷。如果需要我們操作，請(qǐng)告知備案的用戶名。
問：ftp:jianzhu365我是因?yàn)閭浒冈虿懦^7天的，我現(xiàn)在備案不需要了，我需要退掉購(gòu)買海外主機(jī)
問：你就不能幫我先退掉嗎，退到我的賬戶，我現(xiàn)在還不需要購(gòu)買，我后期要買我再重新購(gòu)買
答：您好，非常抱歉，購(gòu)買時(shí)間太長(zhǎng)，無法直接退款，您可直接升級(jí)到港臺(tái)主機(jī)。
