問：無法安裝云鎖,云鎖安裝不上是什么情況
答：您好，
請?zhí)峁﹫箦e截圖我司查看一下，或請?zhí)峤徽_服務器類維護工單類型 ，主機租用vps、云主機–>其他設置–>免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費) ，并請?zhí)峁┱_服務器用戶名密碼 我司登錄服務器協(xié)助安裝試下 ，
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問：云鎖可以安裝，但是登陸卻顯示服務器連接被斷開
答：您好，是云鎖登錄還是遠程登錄不正常，請詳細說明，并
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問：為什么巡檢進度一直都只有0%
答：您好， 查看巡檢正常，附圖 ，
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問：為什么我們這邊一直顯示巡檢進度是0%？
答：您好，
點擊點擊詳細設置，然后點擊一鍵巡檢查看下
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問：云鎖監(jiān)測到我們遠程桌面被暴力破解，這怎么辦？
問：
答：您好，1，推薦修改遠程端口號可參考 http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=560
獨立IP主機問題下次提交工單時請選擇主機租用vps、云主機類問題提交工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，只需提供新增網(wǎng)站的建設方案書；
內(nèi)容需包含：
（1）網(wǎng)站服務內(nèi)容介紹（包含網(wǎng)站內(nèi)容截圖或設計圖、網(wǎng)站欄目及內(nèi)容介紹、多網(wǎng)站/域名用途和域名擴展使用情況）；
（2）組網(wǎng)方案（包含設備配置、組網(wǎng)結(jié)構(gòu)、使用技術(shù)及部署情況）；
（3）網(wǎng)絡安全與信息安全管理制度（包含網(wǎng)絡安全防御措施、信息安全管控制度和應急處理方案）
（4）承諾如發(fā)現(xiàn)主體信息有誤、網(wǎng)站實際開辦內(nèi)容與備案信息一致、域名有交易行為、網(wǎng)站內(nèi)容涉及九不準等違法違規(guī)問題，接受接入服務商關(guān)閉網(wǎng)站、主管部門注銷備案并列入黑名單的處罰。
《網(wǎng)站建設方案書》提交方式：需法人簽字、蓋公章后掃描為PDF文檔，以郵件形式發(fā)送至備案郵箱 （郵件名請注明備案主辦單位名稱、備案號等信息）
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問：您好，收到郵件提示如下:檢測有誤的備案信息如下： 主體備案號：粵ICP備號，主辦單位名稱：深圳港會實業(yè)有限公司，原因：證件號碼不存在，備案用戶名：.com
但登錄修改遇到以下問題,修改不了點\”修改主體\” 填寫入新的營業(yè)執(zhí)照證件號碼 彈出提示\”此證件號已經(jīng)備案【粵ICP備號】.不能再用它報備\”點\”上傳圖片資料\” 彈出提示 \”獲取數(shù)據(jù)失敗,相關(guān)資料已經(jīng)上傳或備案正處于審核中,此期間不可修改\”
答：您好，您的備案狀態(tài)不正確，已協(xié)助恢復至上一次備案成功狀態(tài)，如單位名稱已發(fā)生變更，請刷新后，點擊備案信息-修改主體和修改網(wǎng)站，修改單位名稱等信息提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
