問：非法信息已經(jīng)處理，請解鎖,非法信息已經(jīng)處理，請解鎖

答：您好，

問：已經(jīng)刪除了product.asp頁面文件，再重新上傳的。為什么會訪問類似這種帶xml的鏈接？這根本不是我們網(wǎng)站的頁面文件啊。

答：您好，

問：網(wǎng)站目錄已經(jīng)全部刪除，重新上傳了網(wǎng)站，這下應(yīng)該沒問題了吧。但發(fā)現(xiàn)有些頁面鏈接還是沒法訪問 https://www.smart-rock.cn/product.asp

答：您好，
https://www.smart-rock.cn/product.asp 現(xiàn)在是可以正常訪問的，測試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋請核實一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：這樣的頁面顯示不正常，應(yīng)該是你們還有限制的

答：您好，
訪問是沒問題的，但是掛馬還存在。
請您及時清理掛馬，否者系統(tǒng)會再次阻斷訪問。
需要我們幫您清理的話會涉及到費(fèi)用100，我們幫您清理掛馬和后門。
處理后可以有效降低再次被掛馬的風(fēng)險，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：你好，剛剛該服務(wù)器內(nèi)，所有站點都出現(xiàn)502錯誤，重啟服務(wù)器之后，馬上可以打開，但是過1分鐘，所有站點又會出現(xiàn)502錯誤，麻煩查看處理一下。

答：您好，
核實電話溝通。
已經(jīng)核實，查看有攻擊，可以考慮開啟cc標(biāo)準(zhǔn)版 ，然后開啟防護(hù) ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：能否電話溝通一下，

問：剛剛查看，網(wǎng)站依舊不能打開，那開啟cc標(biāo)準(zhǔn)版，網(wǎng)站即可正常打開？

答：您好，購買后 有一定效果，購買后請?zhí)峤?工單，我司為您設(shè)置 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：已購買CC防護(hù)功能，麻煩設(shè)置一下哈。

答：您好，已經(jīng)調(diào)整，目前網(wǎng)站訪問已經(jīng)恢復(fù)了，請查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！

問：剛剛測試，網(wǎng)站可以打開，但是打開速度卻慢很多，麻煩查看一下。之前1-2秒即可打開，現(xiàn)在要等很久才能打開。

答：您好，我們測試網(wǎng)站訪問響應(yīng)速度正常，請重新再試。如其他網(wǎng)站打開慢，請?zhí)峁┚W(wǎng)址測試看下，非常感謝您長期對我司的支持！

問：現(xiàn)在測試，所有站點，已恢復(fù)正常打開速度，非常感謝哈。

答：您好，
也可以 先屏蔽，后面過兩天在解除  ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：該站點yiqing88.com，有做推廣。是被正常百度蜘蛛抓取，還是被模擬蜘蛛抓取進(jìn)行攻擊？？
可以先屏蔽百度蜘蛛，過幾天在解除看看。屏蔽跟解除百度蜘蛛，需要提交工單處理，還是。。？

問：屏蔽百度蜘蛛，是可以針對某個網(wǎng)站，還是該服務(wù)器里的所有網(wǎng)站？

答：您好，這個是正常百度蜘蛛抓取，只屏蔽了站點yiqing88.com，其他站點沒有屏蔽。  請確認(rèn)是否需要保持屏蔽，過兩天再解除，非常感謝您長期對我司的支持！

問：麻煩保持屏蔽，等過2天再幫忙解除，我下周時候在這工單提醒你們幫忙解除。

答：您好，好的，之前需要解除，請回復(fù)工單即可，非常感謝您長期對我司的支持!





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