問：http://www.ksdongyun.com 網(wǎng)站打不開,http:www.ksdongyun.com 網(wǎng)站打不開

答：您好，
我們測(cè)試地址：http://www.ksdongyun.com/x.php是可以正常打開的，但是首頁(yè)訪問仍然空白，請(qǐng)您檢查一下入口程序index.php。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：昨天還能打開的剛才我把FTP和數(shù)據(jù)庫(kù)恢復(fù)到了9月21日的備份還是打不開

答：您好，
我們打點(diǎn)測(cè)試，發(fā)現(xiàn)index.php中footer()調(diào)用存在問題，請(qǐng)您那邊檢查一下。
附圖：,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：我說過了，昨天還能正常打開的，說明index.php是沒有問題的

問：你的方向搞錯(cuò)了

問：你可以恢復(fù)21號(hào)的數(shù)據(jù)試試看

答：您好，
已將原文件重命名/wwwbak/，又將21號(hào)數(shù)據(jù)命名為/www/，測(cè)試可以正常訪問了，請(qǐng)核實(shí)。
附圖：、,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：能告訴我一下打不開的具體原因嗎？

答：您好，
不清除您進(jìn)行過什么操作，懷疑是原程序運(yùn)行存在問題。目前將21號(hào)數(shù)據(jù)命名為www，正常訪問了，可再觀察。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：建站助手莫名失效，桌面快捷方式無法打開，主程序也不見了。同時(shí)www.scqxrmyy.com網(wǎng)站應(yīng)用池出現(xiàn)問題，無法正常訪問。應(yīng)用池一有訪問就停止，導(dǎo)致出現(xiàn)下面提示：Service UnavailableHTTP Error 503. The service is unavailable.

答：您好，目前測(cè)試密碼有誤無法登錄，請(qǐng)核實(shí)一下并提供正確的遠(yuǎn)程密碼
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：現(xiàn)在遠(yuǎn)程好像不能登錄了，只能通過web控制臺(tái)訪問了。

答：您好，目前查看遠(yuǎn)程服務(wù)異常，嘗試重啟該服務(wù)仍無法遠(yuǎn)程，是否可以為您重啟一下服務(wù)器
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：可以哈，謝謝

答：您好，
2、站點(diǎn)池的問題查看是該站點(diǎn)的用戶狀態(tài)異常，為您同步了目前測(cè)試正常了請(qǐng)核實(shí)
另建議不要使用360，360并不適合服務(wù)器，且可能會(huì)有各種未知異常，建議卸載使用云鎖http://help.yunsuo.com.cn/
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：收到，非常感謝

答：您好，不客氣，如果有什么問題請(qǐng)及時(shí)反饋，以便我司協(xié)助處理
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：網(wǎng)站打不開，顯示502

答：您好：
核實(shí)程序方面的問題，請(qǐng)聯(lián)系您的程序提供商，可將www更名，然后新建www，然后放置程序探針測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：我把程序下載下來我本地測(cè)試，程序可以跑通喔，線上的就不行

答：您好:
請(qǐng)核對(duì)您本地程序運(yùn)行環(huán)境和服務(wù)器運(yùn)行環(huán)境，以及程序設(shè)置，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：運(yùn)行環(huán)境和線上的是一樣的呢，而且這個(gè)網(wǎng)站昨天還能正常打開的，是今天才不行的

問：報(bào)的是502網(wǎng)關(guān)錯(cuò)誤，和程序沒關(guān)吧，有錯(cuò)也是php配置文件錯(cuò)了吧

答：您好：





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