問：www.opttw.com網(wǎng)站打不開，請檢查什么原因,網(wǎng)站打不開，請檢查什么原因

答：您好，測試可正常訪問的，請您清除瀏覽器緩存后測試看下，如果還是不行請?jiān)陂_始-》找到運(yùn)行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping  www.opttw.com 把返回信息提供給我司查看核實(shí)下如果訪問有報(bào)錯(cuò)請把報(bào)錯(cuò)截圖一并提供下，非常感謝您對我司的支持！

問：我這邊正常的，客戶那邊是這樣的，請檢查什么原因

答：您好，我司使用第三方工具測試來看很多地 解析的IP不正確，用戶是剛修改的解析嗎？

問：您好，網(wǎng)站主辦者沖突（主辦者名稱或證件類型及號碼），這個(gè)不明白具體需要怎么修改。

答：您好，1.“網(wǎng)站主辦者沖突”一般是指貴司在工信部系統(tǒng)已經(jīng)有備案成功的記錄，或者已經(jīng)上報(bào)了備案申請正在管局審核中；

問：您好，昨天晚上已收到驗(yàn)證碼，已提交完成短信核驗(yàn)。

答：您好，好的，若已經(jīng)完成短信核驗(yàn)，備案申請即進(jìn)入管局正常審核階段；
備案狀態(tài)已協(xié)助更新，您請等待審核并注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：
新安裝的網(wǎng)站管理助手，在mysql數(shù)據(jù)庫管理的界面無法導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫文件，報(bào)錯(cuò)，請查看截圖

答：您好，
請將導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫中文名稱，修改為英文：再測試一下。如確實(shí)需我們協(xié)助，請?zhí)峤徽_類型工單：【云服務(wù)器】 -> 【數(shù)據(jù)庫設(shè)置】 -> 【mysql數(shù)據(jù)庫新建/備份/還原/導(dǎo)入/導(dǎo)出（單個(gè)數(shù)據(jù)庫）】同時(shí)告知服務(wù)器正確的遠(yuǎn)程登錄密碼，我們檢查一下。非常感謝您長期對我司的支持!

問：500 – 內(nèi)部服務(wù)器錯(cuò)誤。www.xiaoxunt.cn訪問后顯示500內(nèi)部服務(wù)器錯(cuò)誤

答：您好，
可嘗試切換環(huán)境版本以及分析實(shí)際程序，測試一下。若確實(shí)需我們協(xié)助檢查，請?zhí)峤徽_類型工單：【云服務(wù)器】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】同時(shí)告知服務(wù)器正確的遠(yuǎn)程登錄密碼，我們檢查一下。非常感謝您長期對我司的支持!

問：我需要把將ovsa.cn和www.ovsa.cn跳轉(zhuǎn)到https://www.ovsa.cn

http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1419#win_iis7_y按這個(gè)教程操作也不行，具體改怎么做

問：跳轉(zhuǎn)后網(wǎng)站都打不開了

答：您好：

問：我這個(gè)不是虛擬主機(jī)

問：用了這個(gè)根本沒用

問：還是這樣

答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：我不知道你那邊是怎么評價(jià)生效的，我這邊老早就已經(jīng)清楚瀏覽器緩存和換瀏覽器了，還是不行360瀏覽器搜狗瀏覽器谷歌Chrome瀏覽器

問：我用了多臺電腦測試，還是不行。

答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：你之所以能查到301跳轉(zhuǎn)是，把http301跳轉(zhuǎn)到https這個(gè)是對的，但是不是ovsa.cn 301跳轉(zhuǎn)到www.ovsa.cn

問：你說的這些根本不通，那為什么帶www又能出來

答：您好：
1、上述瀏覽器內(nèi)核說法不準(zhǔn)確，360極速瀏覽器是雙內(nèi)核，chrome內(nèi)核 IE內(nèi)核，一般情況下默認(rèn)使用chrome內(nèi)核。您所遇到的問題就是部分瀏覽器基于google瀏覽器內(nèi)核所以出現(xiàn)了該問題，不出現(xiàn)www也就是上述原因，可以訪問后復(fù)制地址欄地址，然后查看是否有www，也可以使用google瀏覽器訪問www.baidu.com或其他網(wǎng)站測試
2、具體解決辦法上述已提供，請參考上述回復(fù)中的解決方案處理
非常感謝您長期對我司的支持！

問：說了輸入帶www能出來，那為什么301跳轉(zhuǎn)不到帶www上面去，這說不通??！

答：您好：
上述問題原因已解釋清楚，該問題是不同瀏覽器規(guī)則差異性造成的，不在我司服務(wù)器問題處理范圍，非常感謝您長期對我司的支持！





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