問(wèn)： 通過(guò)貴公司注冊(cè)91hbm.com,但在2020-.3-10年因客戶株洲好棒美食品有限公司不續(xù)費(fèi)而自然過(guò)期,但在過(guò)期內(nèi)沒(méi)有被拋出卻能被其他人注冊(cè),而導(dǎo)致域名所有人原公司的網(wǎng)站被仿而一直訪問(wèn),現(xiàn)原所有人株洲好棒美食品有限公司要求切查原因并賠償損失
,域名過(guò)期后91hbm.com被他人搶注但有效期從原來(lái)開(kāi)始算

答：您好，已通知用戶立即處理，請(qǐng)您1個(gè)小時(shí)后查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：域名還在正常解析并訪問(wèn)假冒網(wǎng)站?

答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：現(xiàn)在客戶問(wèn)的是域名是他們的,過(guò)期后被再注冊(cè)應(yīng)當(dāng)域名注冊(cè)時(shí)間是最新注冊(cè)時(shí)間,所以他們有理由懷疑我在不正當(dāng)獲利,現(xiàn)在他們?cè)诟嫖?并要求我賠償損失,如何跟客戶解釋與處理這事?

答：您好，
2.ICANN 到期注冊(cè)恢復(fù)政策對(duì)此也有相關(guān)說(shuō)明的：在域名自動(dòng)續(xù)訂期間，您的域名可能會(huì)被第三方注冊(cè)，
3. 請(qǐng)您詳細(xì)閱讀西部數(shù)碼域名注冊(cè)條款：http://m.ps-sw.cn/customercenter/domainagreement.  asp
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：剛買的試用服務(wù)器，還沒(méi)配置馬上就過(guò)期了，麻煩退一下款，或者延遲至明天

答：您好：
當(dāng)前服務(wù)器距離刪除還有1434分鐘，請(qǐng)放心使用，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：可以繼續(xù)付費(fèi)多延遲幾天嗎？

答：您好：

問(wèn)：測(cè)試的服務(wù)器，麻煩綁定到這個(gè)域名  wuking.site

問(wèn)：
這樣解析是正確的嗎

問(wèn)：試用主機(jī) 無(wú)法添加白名單

問(wèn)：給個(gè)解析別名 看下不行嗎， 白忙活了半天。

問(wèn)：我是不太想支持了

答：您好，幫您臨時(shí)添加了，請(qǐng)稍后訪問(wèn)測(cè)試一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：huodongyun.net  這個(gè)網(wǎng)站怎么沒(méi)法訪問(wèn)了？

答：您好，
1.經(jīng)工信部網(wǎng)站查詢域名huodongyun.net已無(wú)備案記錄，因此不能再根據(jù)備案轉(zhuǎn)入操作；
您請(qǐng)先點(diǎn)擊備案信息–刪除網(wǎng)站
  
刪除當(dāng)前填寫的轉(zhuǎn)入網(wǎng)站申請(qǐng)，再點(diǎn)擊備案信息–添加網(wǎng)站，操作；
2.由于管局未提供注銷原因查詢接口，無(wú)法為您查詢具體注銷原因，一般備案成功后，工信部會(huì)不定期抽查備案內(nèi)容，若原備案信息存在不真實(shí)、不詳細(xì)、不完整的情況，網(wǎng)站內(nèi)容不符合要求的，或者電話回訪時(shí)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人稱未辦理過(guò)網(wǎng)站甚至直接電話是空號(hào)無(wú)法聯(lián)系時(shí)，都會(huì)直接注銷備案號(hào)；
3.備案號(hào)被注銷后無(wú)法直接恢復(fù)，若域名需要使用國(guó)內(nèi)服務(wù)器需及時(shí)重新辦理備案申請(qǐng)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

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

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