問：
,SSL證書已續(xù)費(fèi)，但是沒生效，請看下

問：

答：您好，核實其域名ssl證書認(rèn)證沒有通過，是因為您之前頂級域名bazhiyoga.com有設(shè)置跳轉(zhuǎn)到https://www.bazhiyoga.com

問：
已通過，證書還未更新，請問下，是什么原因，或者如何更新，謝謝

答：您好，已電話說明,非常感謝您長期對我司的支持!

問：賬號下的域名都變成hold還可以解封嗎   如果不能請幫我全部刪除就可以了

答：您好，抽查您賬戶下的域名目前可申請解封，請您在管理中心-賬號管理-賬戶實名認(rèn)證中掃描二維碼完成增強(qiáng)實名認(rèn)證后可回復(fù)本工單申請解鎖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：已經(jīng)增強(qiáng)了，您幫處理一下，謝謝

答：您好，賬號下域名涉及色情，違法違規(guī)內(nèi)容，是否已清理了?,清理完成后回復(fù)工單申請解鎖：

問：已經(jīng)清理了，不會在做違法違規(guī)的網(wǎng)站了，請管理員幫忙解鎖，謝謝。

答：您好，已為您解鎖域名，請規(guī)范域名使用。我司將不定期抽查域名使用情況。若再次發(fā)現(xiàn)問題，將永久關(guān)停域名。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：您好，有一個ICP備案，在備案下添加一個域名，域名是阿里購買的，業(yè)務(wù)備案碼怎么填寫

答：您好，
1.由于備案是在主機(jī)提供商處辦理的，若您是通過我司購買的主機(jī)，業(yè)務(wù)備案碼：您可登錄會員賬戶，點(diǎn)擊管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理/服務(wù)器管理-管理處查看，您可參考如何獲取備案碼： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
2.如購買的主機(jī)非我司主機(jī)，請聯(lián)系您主機(jī)提供商協(xié)助您備案 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：您好，備案和原有域名是在西部數(shù)碼申請的，用的是空間，現(xiàn)在有個阿里注冊的域名，這個域名無ICP備案，想把這個域名轉(zhuǎn)到現(xiàn)有的西部數(shù)碼申請的備案下，怎么操作，還是在系統(tǒng)中添加新網(wǎng)站么，這個域名現(xiàn)在沒有使用

答：您好，
1.如是單位“陜西水環(huán)境工程勘測設(shè)計研究院”需添加一個新域名，請點(diǎn)擊備案信息–添加網(wǎng)站，操作；
2.如為其他單位，請?zhí)峁┚唧w的單位名稱、域名等信息為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：您好，添加網(wǎng)站有個業(yè)務(wù)備案碼，這個是不是必填的，因為現(xiàn)在新域名下還沒有掛系統(tǒng)

答：您好，
1.是的，業(yè)務(wù)備案碼是必須要填寫的；
2.若您新的域名要使用我司主機(jī)，業(yè)務(wù)備案碼：您可登錄會員賬戶，點(diǎn)擊管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理/服務(wù)器管理-管理處查看，您可參考如何獲取備案碼： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ； 
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!





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