問：,客戶網(wǎng)站安裝了SSL協(xié)議的還是顯示不安全是什么情況？
答：您好，
查詢域名www.chinaklb.com是解析指向服務(wù)器127.0.0.1的，查看該服務(wù)器為win2003系統(tǒng)，從https頭信息來看是在iis6上部署的SSL證書，win2003系統(tǒng)使用的是tls1.0，不支持tls1.1以上版本，因此瀏覽器會有這個提示；
查看您賬號下還有其它win2008的服務(wù)器比如127.0.0.1，檢測應(yīng)該是使用建站助手部署過ssl證書，使用建站助手支持部署多個站點的ssl證書；如果服務(wù)器127.0.0.1上只有www.chinaklb.com這個站點需要部署ssl，如果方便的話您可以將站點www.chinaklb.com遷移該服務(wù)器127.0.0.1，遷移完成后可以再使用建站助手部署站點www.chinaklb.com的ssl證書；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經(jīng)換到127.0.0.1了，好像還是不行，要安裝什么的嗎？
答：您好，
問：我們在做網(wǎng)站的等保測評，測評單位需要我們提供云平臺的2.0標(biāo)準測評報告。之前客服那邊已經(jīng)提供了《西部數(shù)碼云平臺系統(tǒng)安全等級保護測評報告》，但是報告中欠缺部分內(nèi)容，包括：測評的主要安全問題及整改建議和測評及整改情況。測評單位也提供了支持依據(jù)，根據(jù)云計算等級測評指引，第5.1條目前等級保護測評缺乏這個材料，導(dǎo)致無法通過測評，請協(xié)助，謝謝！
答：您好，
http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2223 這是我歐式等保測評的相關(guān)資料，還請您核實下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：《西部數(shù)碼云平臺系統(tǒng)安全等級保護測評報告》，但是報告中欠缺部分內(nèi)容，包括：測評的主要安全問題及整改建議和測評及整改情況。根據(jù)云計算等級測評指引，第5.1條，是需要提供測評的主要安全問題及整改建議和測評及整改情況
答：您好，非常抱歉，我司的整改建議和整改情況屬于內(nèi)部資料，無法提供給用戶，請諒解。
問：但是整改建議與整改情況不提供，無法通過等保測評，是否可以提供部分截圖？
答：您好，非常抱歉，這部分內(nèi)容涉密，確實無法提供，請諒解。
問：涉及到秘密部分，可以涂黑或者打碼，是否可以提供一下截圖？
答：您好，抱歉，已向公司申請，沒有通過審核，無法提供，請諒解。
問： 但是沒有整改建議與整改情況，會導(dǎo)致我們無法通過等保測評，請問整改建議及整改情況，全部都是涉密的嗎，是否可以提供部分不設(shè)密的內(nèi)容供我們提交給測評單位？不需要完整的整改建議與整改情況。
問：阿里云、微軟云都可以提供主要安全問題與整改情況詳細說明，目前廣東 必須要提供關(guān)鍵頁，所以請盡快確認一下，需要我們怎么配合才能拿到主要安全問題與整改情況詳細說明？
問：這個是其他云服務(wù)廠商的，內(nèi)容我們看了，不涉及秘密信息，且廣東 備案是明確要求需要提供，不提供則無法通過備案
答：您好，請?zhí)峁┮粋€郵箱地址，您的需求我們已經(jīng)上報審批,通過后發(fā)送給您，非常感謝您長期對我司的支持!
問：zhumin@grandblue.cn請發(fā)送到這個郵箱謝謝
答：尊敬的客戶，早上好，
相關(guān)報告材料需要一點時間進行準備，屆時一旦完成我們會及時向您發(fā)送，謝謝。
問：請問測評涉及的相關(guān)報告材料（主要安全問題及整改建議和測評及整改情況），今天能準備好發(fā)出來嗎？
答：尊敬的客戶，上午好，
您需要的材料我們已經(jīng)發(fā)送到您的郵箱，請查收。
問：您好，還差測評及整改情況還沒有提供
答：尊敬的客戶，中午好，
關(guān)于整改情況，我們當(dāng)?shù)販y評公司并無此需求，建議先將現(xiàn)有材料先提交給貴司的測評機構(gòu)看看，謝謝。
問：您好，關(guān)于差測評及整改情況，我們的測評單位（廣東南方信息安全研究院）反饋是廣東 這邊要求的，他們做過的涉及廣東 本地、或者阿里云、微軟云甚至政務(wù)云等都提供了這部分材料。測評機構(gòu)反饋目前就差這部分材料，請?zhí)峁┮幌?，如有需要，可以提供貴司的電話或者我們測評單位的電話，你們可以溝通。
答：尊敬的客戶，下午好，
我們最新的測評報告，已包含整改情況，已發(fā)送到您的郵箱請查收。
