問：您好，我看了下客戶的教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動）的！
,我看了下客戶的教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動）的
答：您好，
問：垃圾郵件攔截通知收到的郵件SPF驗證失敗怎么樣解決,無法移回收件箱
答：您好，具體是哪個郵箱賬號請?zhí)峁┪宜静榭聪拢詈锰峁┫聦?yīng)截圖我司核實看下是什么情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：dstl.org.cn 域名下的郵箱都有這樣的提示
答：您好，這是由于對方郵箱發(fā)信地址和spf記錄對應(yīng)的地址不匹配，郵件不受信任被攔截，這類就有可能是仿冒的郵件，但不排除是對方spf記錄不正確導(dǎo)致的。
備用方案：
登錄郵局管理員postmaster，進(jìn)入郵局管理，在黑白名單中將對方郵局域名加入白名單。
需要注意的是，加入白名單以后就不會驗證spf，但如果有人冒用對方域名發(fā)郵件，將可能會對您造成損失。推薦聯(lián)系對方更新spf記錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器內(nèi)寶塔解壓有問題
問：我有個.net開發(fā)的系統(tǒng)，想轉(zhuǎn)到這邊來管理。你們這里有.net空間嗎？
但是不會數(shù)據(jù)備份，也不會布局，可以幫忙弄一下嗎？
答：您好，我司空間支持asp.net的，備份主要有兩個方面。1、數(shù)據(jù)庫。2、網(wǎng)站程序文件。
網(wǎng)站程序文件可以讓原空間商幫您打包壓縮一份，然后可以通過ftp方式直接下載壓縮包文件。
asp.net程序一般使用sqlserver數(shù)據(jù)庫，也需要讓原空間商協(xié)助備份一份bak文件，提供讓您下載。
您把備份文件都上傳到我司空間之后，我們可以協(xié)助您部署恢復(fù)網(wǎng)站，具體您也可以聯(lián)系您的專屬渠道經(jīng)理。在我司管理中心可以看到渠道經(jīng)理聯(lián)系方式,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我那個程序是用 .net MSSQL 開發(fā)的，網(wǎng)站文件我知道怎么下載，就是數(shù)據(jù)庫不會弄，不會備份。
然后你看看他之前這個運行環(huán)境，轉(zhuǎn)到西部這邊來，沒問題吧？
答：您好，數(shù)據(jù)庫備份您可以咨詢下原空間商，讓他們協(xié)助備份備份為bak文件讓您下載,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，MSSQL數(shù)據(jù)庫的格式是 bak格式的嗎？
答：您好，是的，bak 格式的 就可以。
或者數(shù)據(jù)庫原文件 .mdf 和 .ldf 也可以。
您先聯(lián)系原服務(wù)商 獲取對應(yīng)的 備份文件 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這是根據(jù)那邊客服提供的[MSSQL控制面板信息]登錄上去看到的，MSSQL數(shù)據(jù)庫就是在這里備份下載嗎？
答：您好，我司對此面板不熟悉， 具體操作、下載備份 等，請您聯(lián)系您的服務(wù)商 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我目前用的是這個配置的空間，請問在西部數(shù)碼需要購買哪一種虛擬空間？？
答：您好，
您原來的空間是 300M 的， 如圖2 ，建議購買這一款 空間 500M ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：很想轉(zhuǎn)到你們這里來管理，但是不會弄。對.net的程序不了解，你可以幫忙轉(zhuǎn)過來測試一下嗎？
尊敬的客戶，您好：抱歉，為避免糾紛，涉及數(shù)據(jù)問題，請自行導(dǎo)出。導(dǎo)出教程如下：https://gzidc.com/FrontCms/getHelpArticleShow/cat_id/116/art_id/1096.html
答：您好，
截圖中提供的鏈接僅是數(shù)據(jù)庫導(dǎo)出方法, 您可以先購買我司虛擬主機(jī),購買后我司單獨收取100元費用協(xié)助搬家數(shù)據(jù)庫(前提是原數(shù)據(jù)庫可以正常連接和使用) ,或自行導(dǎo)出bak或sql提供給我們,這邊協(xié)助進(jìn)行導(dǎo)入,非常感謝您長期對我司的支持!
問：100元有點貴哦，可以優(yōu)惠一點嗎？
數(shù)據(jù)庫沒問題的。。我們一直在用，只是到期了，不想續(xù)費了，想搬到西部數(shù)碼這邊來統(tǒng)一管理。
答：您好，1、費用是100 元。 從您截圖來看 ，您使用的是mssql數(shù)據(jù)庫，此數(shù)據(jù)庫導(dǎo)出比較麻煩， 另外您的數(shù)據(jù)庫已經(jīng)到期，不知道是否可以正常導(dǎo)出，
2、因為數(shù)據(jù)是第三方的， 建議您可以自行按照教程流程操作，有問題可以聯(lián)系 服務(wù)商協(xié)助處理
您提供數(shù)據(jù)后，我司可以 特殊 免費一次 為您導(dǎo)入恢復(fù)數(shù)據(jù)庫 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫導(dǎo)出來了，是.sql的 ？可以嗎？
答：您好，
提供下對方的站點管理地址和登錄賬號密碼，我們看看是否能夠幫您將數(shù)據(jù)拷貝過來。
同時請告知我們您在我司購買的空間ftp賬號，我們核實看看。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我現(xiàn)在在購買西部的空間，但是我們之前程序說要 .net sqlserver，但是你們數(shù)據(jù)庫只有 mysql，咋整?。?/p>
問：好的，多謝了，我之前訪問地址是：http://webapp.sd-tpl.com
我現(xiàn)在去修改別名解析。解析到這個地址嗎： sdwebapp.gotoip1.com
答：您好，
是的，將綁定在站點的域名別名cname指向到sdwebapp.gotoip1.com 這個地址。
等待解析生效即可正常訪問，請知曉。
本工單恢復(fù)次數(shù)較多并且問題也已經(jīng)解決，所以本次恢復(fù)后工單會完結(jié)。
如果還有其他問題的話，請重新提交下工單即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
