問：您好，更換負責人的審核 點擊驗證碼，點了很多次都沒有收到,更換負責人的審核 點擊驗證碼，點了很多次都沒有收到
答：您好，請在工單中告知需更換后的負責人姓名和手機號，以便為您核實確認情況,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，告知也不行，負責人就是旁邊手機也收不到任何驗證碼 試了很多次了
問：您好，劉婷婷 身份證號碼， 手機號 新負責人
答：您好，
驗證語音驗證正常，輸入手機號后點擊“語音獲取”，系統(tǒng)會自動撥打手機號告知驗證碼，來電號碼是：；
若之前未接到該電話可能是攔截了，建議將該號碼加入通信錄中，再重新獲取，注意接聽；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個云主機上面，我需要建立個FTP的鏈接賬號，怎么建立，謝謝
答：您好，
附圖，我司在服務器為您安裝建站助手，您可以通過環(huán)境檢測安裝iis和ftp服務，請查看，非法感謝對我司的支持！
問：登錄進入了，選擇了您紅框內(nèi)的第一個也點擊開始處理了，那FTP登錄賬號是哪個？
問：服務期里面我創(chuàng)建了一個FTP賬號，您看看對不對，我想通過我創(chuàng)建的這個FTP來管理現(xiàn)在服務期里面的那個網(wǎng)站。
答：您好，
我們查看您創(chuàng)建的站點無問題，并且可以正常訪問的。
您也可以通過ftp來上傳和下載文件并修改，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：按照我創(chuàng)建的站點，F(xiàn)TP鏈接不上
答：您好，
ftp連接端口是21，是遠程連接端口。
我們測試了連接并無問題，測試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：請問指向我這個主機域名郵件A記錄如何設置? 麻煩告訴一下. 服務器是香港主機的那種
答：您好，非常抱歉，我司當前沒有太明白您的意思，您當前是在服務器上設置了一個郵箱服務，并且需要相關(guān)ip進行對應郵箱記錄的解析嗎？對應您當前服務器香港ip其只開放了80和443端口，對應郵箱服務需要的端口是沒有開放的。如果您對應郵箱服務不是在當前服務器上，那么您只有去域名后臺添加對應的郵箱解析既可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的域名是在萬網(wǎng), 服務器在西部,郵件服務器在我的空間,我要在萬網(wǎng)域名做指向這個服務器的郵箱記錄的解析,以前解析到127.0.0.1這里就行了,如今好象連不通了.
答：您好，已經(jīng)電話聯(lián)系說明，當前服務器機房并未進行對應郵箱服務相關(guān)的攔截，唯一攔截的smtp服務端口也是已經(jīng)開放了的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我打開服務器,發(fā)現(xiàn)右下角有網(wǎng)絡受限的標志,是不是郵箱服務器連接不了的原因?
