問：skypt.com.cn網(wǎng)站可以Ping通但打不開，手機(jī)流量訪問也打不開，只有服務(wù)器瀏覽器可以打開，你們客服也能打開。換瀏覽器清除緩存也打不開，要么就是布局不正常,skypt.com.cn網(wǎng)站可以Ping通但打不開
答：您好，
測試您的網(wǎng)站使用手機(jī)移動網(wǎng)絡(luò)可以訪問打開，您反饋的布局不正常的情況，不排除是您本地手機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳輸速度影響了加載速度，您可以讓不地 的用戶幫您測試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：換個電腦也不打開，換了手機(jī)用wifi首頁錯亂但是可以打開。換手機(jī)用數(shù)據(jù)流量就打不開。北京朋友手機(jī)正常打開。我這是烏魯木齊
答：您好，
我們剛剛也檢查了下您的主機(jī)帶寬使用負(fù)載也比價高，剩余帶寬只有1M，加上可能存在的手機(jī)移動信號的問題，可能會導(dǎo)致您手機(jī)訪問加載慢，出現(xiàn)頁面樣式文件沒加載完而出現(xiàn)排版錯亂的問題，為了提升訪問速度您最好增加帶寬到6M；
您本地電腦無法訪問的情況，您最好是ping下域名，將返回的信息截圖發(fā)上來我們核實下，另外您可以測試下您的主機(jī)上其他網(wǎng)站是否也有同樣類似的情況。
問： 這是我的電腦，我換了幾個同事的電腦也打不開。我找了庫爾勒的數(shù)據(jù)流量手機(jī)可以打開；wifi錯亂。我還找了阿克蘇的手機(jī)流量打開錯亂。我自己的手機(jī)流量直接打不開，我手機(jī)wifi可以打開。成都的電腦可以打開。這什么原因。
答：您好，
請打開異常網(wǎng)絡(luò)，參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2313 輸入域名反饋下詳細(xì)測試截圖，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
從截圖反饋情況看網(wǎng)絡(luò)是正常的，建議重啟本地網(wǎng)絡(luò)再試下。 若仍不行，建議訪問異常用戶訪問www.atzhineng.com 看是否正常，若都正常，建議在服務(wù)器管理–變更機(jī)房線路，選擇華中BGP線路，程序自動遷移數(shù)據(jù)，對國內(nèi)多網(wǎng)絡(luò)環(huán)境支持較好,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 換華中BGP線路要補(bǔ)差價么？
答：您好，
不同機(jī)房線路架構(gòu)不同，是有差價的，若測試正常，強(qiáng)烈推薦更換到BGP機(jī)房，對多網(wǎng)絡(luò)支持均較好,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可是同服務(wù)器上的其他網(wǎng)站都好著呢 就這一個網(wǎng)站有些地方打不開。
答：您好，如果說同一服務(wù)器上的其他域名可以,只有這一個域名不能訪問,那就是您本地運營商對域名有屏蔽,只能向運營商投訴反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
