問：您好，主體原來已經(jīng)有一個備案號，網(wǎng)站之前在另一空間提供商那里提交過備案，但不知道為什么目前網(wǎng)站處于未備案狀態(tài)，域名也打不開。現(xiàn)在剛剛轉(zhuǎn)入貴司，不知道現(xiàn)在提交備案應(yīng)該選哪種方式。主體名稱：益陽 中一聯(lián)涂裝環(huán)保設(shè)備有限公司，網(wǎng)站域名：zyltz.com 。在貴司的主機(jī)名：zyltz,主體原來已經(jīng)有一個備案號，但網(wǎng)站目前處于未備案狀態(tài)
答：您好，
1.通過工信部備案網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 查詢，域名zyltz.com已備案成功；若此域名需要接入在我司內(nèi)地主機(jī)訪問使用，應(yīng)辦理備案轉(zhuǎn)入，將網(wǎng)站備案信息申請接入我司；
2.您請?jiān)谖宜緜浒钙脚_注冊新賬戶，然后按照首頁-B-B2-轉(zhuǎn)入備案，根據(jù)系統(tǒng)提示，填寫提交備案轉(zhuǎn)入申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，我是要幫客戶網(wǎng)站做備案，但我登錄以后，按照以上操作，點(diǎn)開后看到是我自己公司的網(wǎng)站備案信息，請問我要幫客戶備案該怎么操作
答：您好，一個公司在我司備案平臺對應(yīng)一個備案賬戶，您請?jiān)谖宜緜浒钙脚_注冊新賬戶，登錄新賬戶下，按照首頁-B-B2-轉(zhuǎn)入備案，根據(jù)系統(tǒng)提示，填寫提交備案轉(zhuǎn)入申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，檢查配置文件中的數(shù)據(jù)庫信息不對，另外當(dāng)前數(shù)據(jù)庫是空的，您需要把您的數(shù)據(jù)庫導(dǎo)入進(jìn)去才能正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持！
問：不會設(shè)置 可以幫忙設(shè)置下嗎
答：您好，程序配置已經(jīng)幫您修改了，但您上傳的文件里面沒有數(shù)據(jù)庫，我們也無法幫您導(dǎo)入，您可以先把本地的數(shù)據(jù)庫打包上傳到空間，我們再協(xié)助您專稿,非常感謝您長期對我司的支持！
問：數(shù)據(jù)庫在哪里 我是阿里云那邊的網(wǎng)站移過來的代碼一模一樣
答：您好，您在阿里云是什么業(yè)務(wù)呢？可以提供下業(yè)務(wù)信息，我們幫您看看,非常感謝您長期對我司的支持！
問：阿里云那邊購買的服務(wù)器
問：要過期了打算換這邊試試
答：您好，可以提供下服務(wù)器的遠(yuǎn)程登錄信息，我們幫您找找,非常感謝您長期對我司的支持！
問：FTP嗎
答：您好，F(xiàn)TP無法查看到數(shù)據(jù)庫信息的，您需要提供下服務(wù)器的遠(yuǎn)程賬號密碼,非常感謝您長期對我司的支持！
問：如果沒有數(shù)據(jù)庫 怎么樣處理呢
答：您好，沒有數(shù)據(jù)庫您的網(wǎng)站將無法正常運(yùn)行，本身網(wǎng)站是程序 數(shù)據(jù)庫的，您現(xiàn)在只上傳了程序,非常感謝您長期對我司的支持！
