問(wèn)：昨天搬站后，證書也變更上傳了，然后一直是這樣的，是什么問(wèn)題引起的。,麻煩幫我查看一下網(wǎng)站是什么情況

答：您好，
并非當(dāng)前服務(wù)器IP，且127.0.0.1的80和443端口都是不通的，請(qǐng)您核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：那麻煩幫我綁定，昨天晚上才買的

答：您好，
不太明白您的意思，如果您截圖中的站點(diǎn)數(shù)據(jù)已經(jīng)轉(zhuǎn)移到此服務(wù)器了，您需要做的是修改解析，您域名不在我司注冊(cè)，我司無(wú)法直接修改，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：這個(gè)我知道，我服務(wù)器增加IP，你幫我把這個(gè)127.0.0.1IP綁定在這臺(tái)服務(wù)器上就行

問(wèn)：服務(wù)器添加上這個(gè)IP

答：您好，

問(wèn)：你好，該服務(wù)器里部分網(wǎng)站出現(xiàn)403錯(cuò)誤，麻煩查看處理一下。
部分網(wǎng)站可以打開，但是部分網(wǎng)站打不開，出現(xiàn)403錯(cuò)誤，https://www.syhogy.cnhttp://www.ifrzy.com
例如這2個(gè)網(wǎng)站，都打不開。

答：您好，測(cè)試提供網(wǎng)站可以打開，請(qǐng)重試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：剛剛通過(guò)你的同事建議，已重新上傳index.php，網(wǎng)站已可以打開。
1、index.php不是我們主動(dòng)刪除的，能否幫忙查看一下，是否是被掛馬病毒刪除該文件？？2、之后如何防范，是否有相關(guān)建議？

答：您好，
1、您可以打包下載網(wǎng)站文件到本地，通過(guò)http://www.d99net.net/News.asp?id=62 掃描試下是否有可疑文件。
2、在服務(wù)器內(nèi)安裝云鎖，通過(guò)防篡改設(shè)置文件只讀https://help.yunsuo.qianxin.com/manual/f20.html，同時(shí)請(qǐng)開啟站點(diǎn)訪問(wèn)日志，如再次出現(xiàn)被修改，通過(guò)日志分析文件修改時(shí)間點(diǎn)的異常訪問(wèn)記錄，排查掛馬，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：工單編號(hào)：
上周已設(shè)置百度蜘蛛屏蔽站點(diǎn)yiqing88.com，麻煩解除一下屏蔽百度蜘蛛。

答：您好，已解除百度蜘蛛屏蔽，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：travelindepth網(wǎng)站上傳了 訪問(wèn)不了可以幫忙看看嗎

答：您好，查看到您是java程序在當(dāng)前w5無(wú)法使用，請(qǐng)虛擬主機(jī)管理-管理-使用升級(jí)，升級(jí)到j(luò)ava型虛擬主機(jī)http://m.ps-sw.cn/services/webhosting/java.asp  ，然后解壓設(shè)置站點(diǎn)目錄后訪問(wèn)再試。

問(wèn)：這臺(tái)主機(jī)先刪除退款，謝謝

答：您好，查看到您是我司代理，新購(gòu)7天有刪除名額，請(qǐng)?jiān)诠芾碇行?虛擬主機(jī)管理-管理-自主刪除中進(jìn)行操作刪除退款，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：重新更換了主機(jī)上傳，目前無(wú)法訪問(wèn)

答：您好，查看到是沒(méi)有設(shè)置tomcat版本，現(xiàn)在已經(jīng)設(shè)置可以訪問(wèn)。請(qǐng)重新訪問(wèn)再試。

問(wèn)：這個(gè)一般是哪個(gè)呢，可以幫忙測(cè)試弄一下嗎？
客戶其他品牌的主機(jī)，談過(guò)來(lái)的，看看幫忙調(diào)試一下。
另外，數(shù)據(jù)庫(kù)是不是沒(méi)有用呢

答：您好，抱歉我司也不清楚用戶的項(xiàng)目目錄是哪個(gè)，當(dāng)前查看可能是文件沒(méi)上傳完整，正常情況下會(huì)有WEB-INF  META-INF這些目錄，請(qǐng)您核實(shí)看下是否上傳完整，建議把本地正常文件打包為壓縮包上傳，上傳后再解壓測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!





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