問(wèn)：增強(qiáng)認(rèn)證（人臉識(shí)別）在進(jìn)行人臉識(shí)別時(shí)，在周邊環(huán)境安靜，光纖充足且安靜的環(huán)境下，進(jìn)行多大十幾次的識(shí)別，均不能識(shí)別成功？有理由懷疑識(shí)別上技術(shù)缺陷？？？請(qǐng)予以處理,增強(qiáng)認(rèn)證人臉識(shí)別功能不能正常識(shí)別
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來(lái)不便了。增強(qiáng)實(shí)名程序是所有用戶一樣的設(shè)置,您不能通過(guò),可能和視頻錄制的編碼或者環(huán)境等有關(guān),您可以嘗試更換一個(gè)環(huán)境重新錄制再試,謝謝
您也可以將您錄制的視頻上傳空間,告知我司路徑,我司幫您查看下視頻情況,謝謝
問(wèn)：不能通過(guò)不能妄下定義是客戶的問(wèn)題，我們都是按照要求識(shí)別的，多達(dá)十幾次不能識(shí)別，技術(shù)不值得懷疑嗎？請(qǐng)端正問(wèn)題
答：您好，并非下定義,任何驗(yàn)證都是程序驗(yàn)證,永遠(yuǎn)不可能百分百全部成功,而失敗的原因基本都是因?yàn)橐曨l編碼格式或者環(huán)境導(dǎo)致,更換一個(gè)新的環(huán)境,一般是可以實(shí)現(xiàn)視頻上述信息變化的,因此也就增加了成功的幾率
因此我司也請(qǐng)您提供您錄制的視頻,以便我們分析具體失敗的原因,謝謝
答：您好，數(shù)據(jù)庫(kù)備份請(qǐng)參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=875 ， 您可以先恢復(fù)備份的www再試。
恢復(fù)后，建議參考dedecms程序安全設(shè)置http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=729 設(shè)置www只讀，需寫(xiě)入權(quán)限目錄單獨(dú)設(shè)置可讀可寫(xiě)，不需要腳本權(quán)限目錄設(shè)置目錄保護(hù)，降低被黑幾率，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，控制臺(tái)查看服務(wù)器系統(tǒng)異常，您可以到服務(wù)器管理云快照里勾選上最近的系統(tǒng)盤(pán)回滾試試，如還是有問(wèn)題就只有在服務(wù)器管理-系統(tǒng)設(shè)置里重裝系統(tǒng)。
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