問：我有兩個客戶發(fā)過來的郵件我都收不到，客戶那邊顯示我們拒收，附件客戶發(fā)來的圖片。目前能正常收到其他客戶的郵件，就是這個客戶的收不到，客戶的兩個郵箱后綴都是@toyoinkindia.com。請幫忙解決，很急,無法收到某個客戶的郵件，客戶顯示我們拒收
答：您好，您提供的截圖 我們無法看到，請您重新上傳一下。
問： 郵箱地址：@toyoinkindia.com @toyoinkindia.com我懷疑所有這個客戶后綴是@toyoinkindia.com 我都收不到的
答：您好， 報錯 5127.0.0.1 根據(jù)對方郵局報錯,是找不到這個郵箱地址和用戶,現(xiàn)在嘗試直接將對方域名后綴toyoinkindia.com 加白名單,請測試是否收發(fā)正常,如還是異常,則要聯(lián)系toyoinkindia.com 郵局方,看下是否能正確解析您在我司郵件的mx記錄,謝謝
問：你好，今天早上客戶試了一下發(fā)我郵件，還是不行請幫忙解決，很急！
答：您好，看了報錯，原因是對方郵件服務(wù)器解析出來的mx記錄不是我們公司的指定記錄，您最近雖否更改過解析記錄？對方的解析錯誤。
問：最近我沒有設(shè)置過任何關(guān)于郵箱的操作，你這邊能否幫我恢復(fù)原來的解析記錄，讓客戶的郵件能發(fā)過來？
答：您好，報錯可以確定是對方郵局服務(wù)器不能正常解析您郵局域名的mx解析,
通過查詢,發(fā)件郵局是美國的,請咨詢郵局方檢查他們發(fā)送服務(wù)器上的域名解析生效情況,謝謝
問：意思是不是我們這邊郵箱的問題嗎？是客戶的郵箱不能解析我們的郵局域名？客戶要怎么解決？
答：您好，是的，當(dāng)前只能讓您的客戶聯(lián)系發(fā)信郵局商，核實檢查對應(yīng)的發(fā)信服務(wù)器上的解析，讓他們刷新郵局服務(wù)器解析再試。
問：昨晚開通了一個云虛擬主機(jī)，但是安裝程序的時候總是提示數(shù)據(jù)庫不存在，系統(tǒng)將自動創(chuàng)建。于是我又再數(shù)據(jù)庫管理處 點擊了 清空Mysql數(shù)據(jù)庫,再次安裝還是顯示數(shù)據(jù)庫不存在。于是我又將LINUX系統(tǒng)更換成WIN系統(tǒng)，再次安裝，還是顯示數(shù)據(jù)庫不存在。目前數(shù)據(jù)庫總是安裝不成功，現(xiàn)在我再想換成LINUX你們又得收費，這兩個問題你都給我解決下
http://meishu.co/install/index.php 這是程序安裝地址服務(wù)器是昨晚開的d001星號
答：您好，數(shù)據(jù)庫連接沒有問題，不能下一步是您的文件未上傳完全，如：/public/lib/layer/layer.js 文件不存在。請您檢查核實重新將文件完整上傳后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是程序壓縮包沒上傳完整嗎
問：你能不能給我申請下轉(zhuǎn)換成linux系統(tǒng)
答：您好，請您核實下原始安裝包，建議您可以重新下載下原數(shù)據(jù)重新上傳再安裝次。
從安裝提示看程序可以在windows下運行，當(dāng)前是缺少文件導(dǎo)致安裝失敗，請您重傳后再試。
如您仍想轉(zhuǎn)回linux系統(tǒng)，可在此回復(fù)確認(rèn),非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://meishu.co/install/index.php 全部又傳了一遍，安裝頁面打不開了
答：您好，已經(jīng)安裝成功，后臺地址：http://meishu.co/.php 賬號密碼:********** 請登錄修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你是如何安裝的呢？為什么我這不行呢
問：導(dǎo)航連接都打不開了，后臺更新了也不行，是不是安裝錯了
答：您好，不顯示安裝頁面，是user.ini文件中路徑影響去掉即可。
現(xiàn)打不開是您采用的偽靜態(tài)模式但沒有上傳偽靜態(tài)規(guī)則文件web.config，現(xiàn)已為您處理，請刷新訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：偽靜態(tài)文件我該上傳到哪呢
答：您好，上傳到www目錄下，這邊已經(jīng)為您處理了 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我買的這個主機(jī)支持偽靜態(tài)嗎
問：賣源碼的人讓我把這兩個程序發(fā)到根目錄，我已經(jīng)上傳了。是不是就代表目前已經(jīng)是偽靜態(tài)了呢
答：您好，是的，我司虛擬主機(jī)都支持偽靜態(tài)，當(dāng)前您可以查看對應(yīng)的網(wǎng)站偽靜態(tài)連接已經(jīng)可以正常訪問，附圖。非常感謝您長期對我司的支持!
