問(wèn):部分電腦打開(kāi)顯示空間到期請(qǐng)問(wèn)這是什么原因造成的?www.carelth.com,部分電腦打開(kāi)不了是什么問(wèn)題?
答:您好,通過(guò)您提供的訪問(wèn)截圖來(lái)看,其顯示空間過(guò)期,不排除是相關(guān)地 本地域名解析異常,您可以嘗試讓其做一個(gè)ping截圖給我們 開(kāi)始-菜單-運(yùn)行(輸入cmd)-輸入命令ping www.carelth.com,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):解析是沒(méi)有錯(cuò)誤,DNS是佛山聯(lián)動(dòng)天下的域名,我們能訪問(wèn)的PING出來(lái)的 IP是正常的
問(wèn):這是客戶PING出來(lái)的 IP,不是 我們的正常訪問(wèn)IP
答:您好,建議您可以讓其參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=36 去操作看看,其現(xiàn)在問(wèn)題就是其本身解析域名地址沒(méi)有對(duì),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):按照你們發(fā)的方法,改了DNS之后可以正常訪問(wèn),但是再改回自動(dòng)獲取之后又不能訪問(wèn)了。也清除了DNS,難道這個(gè)要一直設(shè)這個(gè)DNS嗎?
答:您好,對(duì)應(yīng)DNS選項(xiàng)中選擇自動(dòng)獲取,其就是說(shuō)自動(dòng)獲取一個(gè)對(duì)應(yīng)本地網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行商提供的一個(gè)DNS,那么說(shuō)明該問(wèn)題是對(duì)應(yīng)本地網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行商上記錄域名解析有問(wèn)題,其現(xiàn)在問(wèn)題并不是出在服務(wù)器上面的,該問(wèn)題解決只有以下幾個(gè)方案:
1.修改一個(gè)域名的DNS將其改到其他域名公司提供的DNS上面,重新解析域名查看。
2.聯(lián)系本地網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行商核實(shí)更新DNS解析。
3.修改本地DNS地址到其他的dns地址。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好,請(qǐng)問(wèn)可以新增主體備案碼嗎?之前備案注銷(xiāo)后,就沒(méi)有備案碼了
答:您好,如需是虛擬主機(jī),每個(gè)虛擬主機(jī)只免費(fèi)提供一個(gè)主體的備案,備案通過(guò)后就算已使用,即使取消備案接入或注銷(xiāo)備案,備案主體數(shù)也不會(huì)釋放;若該主機(jī)還有備案需求,可單獨(dú)點(diǎn)擊右上方:增加主體 按鈕,單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)備案數(shù)后再重新備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):您好,我沒(méi)有找到購(gòu)買(mǎi)備案碼的地方
答:您好,1,請(qǐng)登錄到您購(gòu)買(mǎi)主機(jī)賬戶下點(diǎn)擊業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理-管理-查看備案碼點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)主體增加;
2,如是仍舊無(wú)法查看虛擬主機(jī)請(qǐng)?zhí)峁ゝtp名為您核實(shí)具體原因,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):您好,買(mǎi)的是西部代理商的主機(jī),沒(méi)有這個(gè)按鈕
答:您好,此次已特殊處理,請(qǐng)重新獲取備案碼用于備案即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!