問：網(wǎng)站突然無法打開,網(wǎng)站https:www.hxdaily.cn打不開

答：您好，
已經(jīng)調(diào)整訪問節(jié)點,請稍等30分鐘訪問測試,
另外,港臺主機(jī)優(yōu)勢主要是不用備案,您空間是港臺線路,國內(nèi)訪問要經(jīng)過國際出口.易受出口方面影響訪問速度,在穩(wěn)定性和速度方面不如國內(nèi)主機(jī),如果可以,建議這將主機(jī)先更換到國內(nèi)線路,然后參照https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 進(jìn)行電子核驗備案(無須備案幕布),備案通過后再解析訪問,速度和穩(wěn)定性都會有明顯改善,非常感謝您長期對我司的支持!

問：經(jīng)常打不開呢

問：一個賬號可以備案幾個主體

答：您好，抱歉，當(dāng)前查看到網(wǎng)絡(luò)波動導(dǎo)致部分網(wǎng)站訪問異常，已經(jīng)反饋處理，請稍后晚點訪問再試，
一個虛擬主機(jī)只允許有一個備案主題。非常感謝您長期對我司的支持!

問：一個西部的賬號 可以備注幾個主體

答：您好，

問：您好， 127.0.0.1 服務(wù)器上的網(wǎng)站等保測評。測評公司提到如下高風(fēng)險，導(dǎo)致等保測評無法出具報告。請問有什么解決方案。原文如下：
高風(fēng)險 系統(tǒng)部署在西部數(shù)碼云平臺，網(wǎng)絡(luò)層面的惡意代碼防護(hù)由云服務(wù)商負(fù)責(zé)，但是云租戶方并未購買相關(guān)惡意代碼防范安全服務(wù)。建議在邊界上部署網(wǎng)絡(luò)防惡意代碼系統(tǒng)，在關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)節(jié)點處對惡意代碼進(jìn)行檢測和清除，確保主機(jī)層面的防惡意代碼產(chǎn)品選擇不同的品牌，具有不同的惡意代碼庫，形成更全面立體的防護(hù)。

答：您好， 請參考http://m.ps-sw.cn/paas/dbfa/index  ，請正常上班時間咨詢QQ：  
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：西部數(shù)碼的產(chǎn)品有沒有能夠通過 二級等保測評的虛擬主機(jī)

答：您好，虛擬主機(jī)不支持等保測評，云服務(wù)器支持等保測評，但等保合規(guī)的安全防護(hù)產(chǎn)品服務(wù)需要找第三方公司購買，您可以咨詢下測評公司。 我司提供的等保測評服務(wù)只支持四川地 ，非常感謝您長期對我司的支持！

問：這個帳號數(shù)據(jù)庫到期，沒有留意通知，現(xiàn)在登陸不上，請問要怎么處理

答：您好， 數(shù)據(jù)庫:fjsnxsspwl 到期時間 ，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購買進(jìn)行上傳恢復(fù)。
如果數(shù)據(jù)非常重要，確需找回，我司可以送備份磁盤去專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復(fù)公司進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)，時間在1~3天左右，恢復(fù)價格為 4800元，恢復(fù)不了不收費。
優(yōu)點：能恢復(fù)最新的數(shù)據(jù)，恢復(fù)概率較高。缺點：價格較貴。 另外，我們也可以嘗試在用于災(zāi)備的離線備份系統(tǒng)中，查找是否還有未刪除的備份數(shù)據(jù)。
如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù)，收費980元，恢復(fù)不了不收費?；謴?fù)時間：12~48小時。
優(yōu)點：價格較便宜 缺點：可能數(shù)據(jù)是1~2個月以前的備份，數(shù)據(jù)恢復(fù)概率較低。
另外：數(shù)據(jù)庫一年的續(xù)費價格為：400元。 若需要恢復(fù)數(shù)據(jù)，請確定恢復(fù)方案并充值數(shù)據(jù)恢復(fù)費用 及 主機(jī)續(xù)費的費用到會員帳號，我們收到費用后開始相關(guān)工作。如果恢復(fù)失敗，款項可以 退回。

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