問(wèn)：FTP賬號(hào)： 請(qǐng)問(wèn)這個(gè)主機(jī)的IP地址是什么，麻煩給我處理下。謝謝，我一個(gè)客戶(hù)的域名在別處，需要我提供主機(jī)地址,麻煩看看這個(gè)主機(jī)IP地址是多

答：您好
該主機(jī)是香港主機(jī)，采用cdn構(gòu)架,目前節(jié)點(diǎn)ip為：127.0.0.1
若是要做解析,請(qǐng)做別名解析到 zhifengdq.gotoip11.com ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：數(shù)據(jù)庫(kù)連接失敗，請(qǐng)重新設(shè)定

答：您好， 可能為密碼填寫(xiě)錯(cuò)誤，現(xiàn)在已經(jīng)協(xié)助安裝，后臺(tái)賬戶(hù)密碼均為 
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：如題

答：您好，請(qǐng)問(wèn)是否是高防服務(wù)器，是支持的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：不是高防服務(wù)器，是高防的一個(gè)服務(wù)，具體產(chǎn)品：http://m.ps-sw.cn/manager/ddosmanager/info.asp?id=1457請(qǐng)問(wèn)支持嗎?

答：您好，不支持的，http://m.ps-sw.cn/cloudhost/gaofang.asp 只有高防服務(wù)器支持websoket,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：swmnt.xyz 這個(gè)域名解析后打不開(kāi)，程序沒(méi)有任何問(wèn)題 單頁(yè)面也是打不開(kāi)

答：您好，查看域名解析正常， ，請(qǐng)聯(lián)系服務(wù)器提供商協(xié)助核實(shí)無(wú)法訪問(wèn)的原因 
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：域名：jiaoyu.fun，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：該域名轉(zhuǎn)移受限，請(qǐng)先解除鎖定或提交工單。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。

答：您好，已為您提交了域名轉(zhuǎn)入并續(xù)費(fèi)，如圖：
轉(zhuǎn)移通常1-7天完成，請(qǐng)耐心等待,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：西部數(shù)碼網(wǎng)站的ftp軟件的下載鏈接發(fā)給我一下謝謝

答：您好，可參考 http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=735   獲取ftp 軟件 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

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