問：您好，我們是西部數(shù)碼的鉆石代理商，今年準(zhǔn)備展開代理西部數(shù)碼“小程序”產(chǎn)品(小程序的APPID是：20682)方面的業(yè)務(wù)。這個小程序模板是今天剛買下來做測試用的，測試過程中，我們發(fā)現(xiàn)了一個問題，就是小程序的產(chǎn)品明細(xì)頁面，產(chǎn)品圖片比例與首頁、列表頁比例不協(xié)調(diào)的問題：小程序首頁、列表頁的產(chǎn)品圖片寬高比是4:3,而產(chǎn)品明細(xì)頁面又變成了3:4，感覺很別扭，非常不協(xié)調(diào)，嚴(yán)重影響美觀，所以，您看是否能給一個設(shè)置圖片寬高比例的設(shè)置，或者您這邊手動給調(diào)整下產(chǎn)品明細(xì)頁面的寬高比例（調(diào)成4:3左右）新年的一年，展望未來，我們對小程序的銷售充滿了信心，一年賣出百來套左右應(yīng)該不成問題。所以還務(wù)必請咱們這邊配合下，非常感謝您的幫助，謝謝！小程序的APPID是：20682
,您好，反映一個小程序方面的問題

答：您好，已安排客服1008在企業(yè)QQ聯(lián)系您溝通。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：sumei8這個虛擬主機(jī)到期了，我剛剛充值續(xù)費成功后默認(rèn)續(xù)了一年，也沒有提示，我以為沒有續(xù) 我主動續(xù)了一年，結(jié)果現(xiàn)在到期時間是2022年 等于續(xù)了2次 按照續(xù)費的話2年應(yīng)該是送一年，你看能不能幫我退掉一次續(xù)費

答：您好，
默認(rèn)不會自動續(xù)費2年，續(xù)費2年可增加一年使用使用，可協(xié)助幫您加到到期時間 ，請回復(fù)確認(rèn)可幫您申請操作,疫情期間請務(wù)必確保好您和家人的健康，西部數(shù)碼疫情期間7*24小時服務(wù)持續(xù)為您保駕護(hù)航，歡迎您隨時聯(lián)系。

問：那幫我增加一年吧

答：您好，
已增加1年,產(chǎn)品贈送的數(shù)據(jù)庫也為您調(diào)整了.非常感謝您的支持，疫情期間請務(wù)必確保好您和家人的健康，西部數(shù)碼疫情期間7*24小時服務(wù)持續(xù)為您保駕護(hù)航，歡迎您隨時聯(lián)系。

問：解除本服務(wù)器的網(wǎng)站封鎖！這是香港地 服務(wù)器不是國內(nèi)的服務(wù)器，或者這臺機(jī)子的物理地址根本不在香港，而是你們把對外的IP設(shè)為香港的！

答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，未查詢到香港服務(wù)器有攔截記錄，解析到服務(wù)器網(wǎng)站可以訪問附圖，若測試有異常，請反饋具體域名和截圖,非常感謝您長期對我司的支持!

問：封鎖指攔截訪問香港本地網(wǎng)站及國外網(wǎng)站，

答：您好，
沒有任何限制，建議提供下服務(wù)器登陸賬號密碼，可協(xié)助測試下,非常感謝您長期對我司的支持!

問：這不是本服務(wù)器瀏覽器的問題呢，是你們封鎖了，用服務(wù)器訪問你們的網(wǎng)站正常，其他網(wǎng)站無法打開，譬如www.bbc.co.ukhttp://bbclearningenglish.com/www.google.com

答：您好，
127.0.0.1是純香港服務(wù)器，沒有限制。若確實不需提供賬號密碼，請參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2313  輸入域名反饋下截圖,非常感謝您長期對我司的支持!

問：不是有效的程序，看圖，并且你也要可以看到截圖上什么京東，淘寶都可以打開，就谷歌開不了

答：您好，
服務(wù)器安裝的64位系統(tǒng)，請選擇附圖exe 運行,非常感謝您長期對我司的支持!

問：當(dāng)然雙擊過，都試過才提交哪個截圖的，我不至于在這種報錯情況下，試下32位64位最起碼的排查能力都沒有吧

答：您好，
抱歉給您帶來不便了，我們香港163和cn2的線路機(jī)房都在香港。
并沒有對任何網(wǎng)站進(jìn)行屏蔽，并且我們在我司其他163線路的服務(wù)器上測試訪問谷歌等地址都并無問題。
而且工單最開始就讓您提供下服務(wù)器遠(yuǎn)程賬號和密碼，我們遠(yuǎn)程到您的服務(wù)器上進(jìn)行核實一下。
但是您一直沒有提供，所以我們也無法詳細(xì)具體的幫您核實檢查問題。
還請您提供下服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼，以便為您處理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！



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