問：你好！提交備案提交已被某某用戶提交過備案，請問怎么操作？,你好！提交備案提交已被某某用戶提交過備案，請問怎么操作？
答：您好，
問：
本機(jī)DNS服務(wù)器：fec0:0:0:ffff::1%1 ,fec0:0:0:ffff::2%1 ,fec0:0:0:ffff::3%1 正在 Ping ssl1.my.800cdn.com [127.0.0.1] 具有 32 字節(jié)的數(shù)據(jù): 請求超時。 請求超時。 請求超時。 請求超時。 127.0.0.1 的 Ping 統(tǒng)計(jì)信息: 數(shù)據(jù)包: 已發(fā)送 = 4，已接收 = 0，丟失 = 4 (100% 丟失)， 通過最多 30 個躍點(diǎn)跟蹤 到 ssl1.my.800cdn.com [127.0.0.1] 的路由: 1 596 ms 480 ms 391 ms 127.0.0.1 2 100 ms 36 ms 40 ms 127.0.0.1 3 100 ms 15 ms 27 ms 127.0.0.1 4 * * * 請求超時。
問：我的這個站主要是手機(jī)端，請用手機(jī)測試能否打開
答：您好，
測試可以訪問“天津 衛(wèi)生健康委員會”，請重試，若無法訪問，請反饋本地ping zf.aspcms.com.cn 結(jié)果的截圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：技術(shù)不小心把數(shù)據(jù)刪除（一個電商系統(tǒng)的），公司需要恢復(fù)1月25日-2月7日（包含當(dāng)日）的任意一天的備份數(shù)據(jù)，謝謝。
答：您好，目前查看到您是基礎(chǔ)云快照，只含有2-14和13兩個備份，如需恢復(fù)2月7號之前的數(shù)據(jù)，需我司資深工程師嘗試為您在離線數(shù)據(jù)中組裝，請?zhí)峤黄渌O(shè)置-》云快照數(shù)據(jù)恢復(fù)類型的工單，收費(fèi)980元，并描述一下該電商系統(tǒng)的域名或者站點(diǎn)對應(yīng)路徑，以便我司協(xié)助
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，剛才給你們打過客服電話了，讓你們的工程師看看有沒有，有的話，我們給你們費(fèi)用一付。站點(diǎn)對應(yīng)的域名是：www.wjdz-art.com
問：錢已經(jīng)充值到賬戶里面了。
答：您好，請?zhí)峁┮幌聦毸牡卿浻脩裘兔艽a
非常感謝您長期對我司的支持!
問：非常感謝！我看看
問：能不能把我發(fā)上去的寶塔信息給隱藏一下，謝謝！
答：您好，好的，您提交的信息是對外部隱私的。
您也可以重新修改 密碼 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 這里面還有個二級網(wǎng)站，數(shù)據(jù)庫也得恢復(fù)一下；我把截圖發(fā)給你。
答：您好，數(shù)據(jù)庫是全部恢復(fù)了的，網(wǎng)站文件也是整個復(fù)制的，這個報錯應(yīng)該是您們修改了數(shù)據(jù)庫密碼造成的，建議檢查一下配置文件中的數(shù)據(jù)庫密碼是否正確,非常感謝您長期對我司的支持！
