問(wèn):,工單客服所提供的ftp地址登錄不上
答:您好, 提供ftp 賬戶密碼我司協(xié)助核實(shí)下 ,
另外,可以提供您本地ping 127.0.0.1 截圖我司核實(shí)下
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):還是不可以的
答:您好,您本地ftp軟件有設(shè)置自動(dòng)重連,因此您本地地址被限制了連接,請(qǐng)關(guān)閉重新連接設(shè)置
1. 建議重啟本地路由器或重新?lián)芴?hào)后試下,
2. 若仍無(wú)法連接,建議聯(lián)系qq ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):http://127.0.0.1:8080/控制面板打不開(kāi)。
答:您好,測(cè)試可以訪問(wèn),請(qǐng)重新再試,如仍無(wú)法訪問(wèn),請(qǐng)ping 127.0.0.1檢測(cè)反饋下,同時(shí)訪問(wèn) http://127.0.0.1/ 看下打開(kāi)顯示什么內(nèi)容,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):
答:您好,請(qǐng)您本地重啟路由器重新?lián)芴?hào),換一個(gè)上網(wǎng)出口ip再試,如仍無(wú)法訪問(wèn),請(qǐng)下載winmtr工具h(yuǎn)ttps://dl.pconline.com.cn/download/462531.html 到您本地檢測(cè)ip,并1分鐘,將運(yùn)行的結(jié)果截圖反饋我們,我們核實(shí)下,并訪問(wèn)https://www.ipip.net/ip.html 看下您本地出口ip是多少,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):請(qǐng)問(wèn)為什么隨便一臺(tái)西部數(shù)碼的主機(jī)在域名綁定中隨便綁定我的域名都會(huì)解析成功?比如cs.rulejianzhan.com,如何才能不被自動(dòng)解析成功而使用我域名的二級(jí)域名?
答:您好,1. 相同賬戶下 域名綁定到虛擬主機(jī)時(shí),會(huì)默認(rèn)添加解析至綁定的虛擬主機(jī)空間 ,
2. 若不需要域名解析,請(qǐng)?jiān)?域名管理處刪除對(duì)應(yīng)的域名解析記錄 ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):我知道可以刪除,問(wèn)題是我的西部數(shù)碼代理平臺(tái)什么時(shí)候有客戶解析了我的域名我也不知道
答:您好,
問(wèn):q1234z虛擬主機(jī)是我剛才測(cè)試用的,綁定的域名是cs.rulejianzhan.com,在這之前,有兩臺(tái)服務(wù)器綁定了我另外兩個(gè)二級(jí)域名,這兩臺(tái)服務(wù)器,是我代理平臺(tái)的兩個(gè)不同的賬號(hào)。你們能否設(shè)置成他們自己賬號(hào)里面的域名和主機(jī)才自動(dòng)解析呢?我的域名在我的賬號(hào)里面,他們兩臺(tái)服務(wù)器在兩個(gè)不同的賬號(hào)里面,卻也可以解析我賬號(hào)里面的域名,這是非常不合理的。
答:您好,不同賬戶業(yè)務(wù)綁定域名是不會(huì)自動(dòng)解析的,請(qǐng)?zhí)峁┚唧w的域名,解析地址以便核查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我又測(cè)試了另一個(gè)賬號(hào)下的一個(gè)域名這個(gè)域名是在客戶的賬號(hào)下的,被另一個(gè)賬號(hào)下的q1234z虛擬主綁定并解析成功了,域名被使用到什么地方,用來(lái)做了什么壞事,誰(shuí)負(fù)責(zé)?自動(dòng)添加了解析記錄:
答:您好,cutoo.cn域名和q1234主機(jī)都在您的會(huì)員名 rulezhuji 下, 所以是可以自動(dòng)解析的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):?jiǎn)栴}是這是兩個(gè)不同的人啊,比如cutoo.cn域名是李先生在我的rulezhuji代理平臺(tái)下面注冊(cè)的,另一個(gè)人張先生在我的rulezhuji代理平臺(tái)下面買(mǎi)了一個(gè)虛擬主機(jī),張先生用李先生的域名去發(fā)布違法信息,你說(shuō)怎么辦?出了問(wèn)題,警察找到李先生,說(shuō)他的域名發(fā)布違法信息,我怎么跟cutoo.cn域名這個(gè)李先生交代?我是你們西部數(shù)碼的代理,你們要幫我解決這個(gè)隱患啊。
答:您好,您說(shuō)的這種情況發(fā)生的可能性基本沒(méi)有。我們這里有幾十萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站,目前為止還沒(méi)有發(fā)生過(guò)您說(shuō)的這種故意用他人的域名發(fā)布違法信息的情況。
如果您確實(shí) 遇到 了這種情況,請(qǐng)反饋給我們處理。,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!