問(wèn):備案在西部注冊(cè)的,5月份備案審核成功,今天需要上線的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)西部的備案信息沒(méi)有了,目前工信部還有備案信息,這種情況怎么操作不影響網(wǎng)站上線,備案被取消接入怎么弄
答:您好,您應(yīng)該是備案成功以后一直沒(méi)有啟用,網(wǎng)站一直處于未啟用狀態(tài),備案是會(huì)注銷的,請(qǐng)重新到beian.vhostgo.com提交備案接入,審核成功以后及時(shí)啟用網(wǎng)站,以免影響域名備案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):審核時(shí)間是不是和新增備案一樣要20個(gè)工作日,接入期間備案信息是否會(huì)被注銷,目前工信部是有備案信息的,我能不能邊備案邊上線
答:您好,
問(wèn):聯(lián)通與電信都能訪問(wèn),就是移動(dòng)訪問(wèn)不了
答:您好,我們通過(guò)第三方平臺(tái)測(cè)試了下,移動(dòng)似乎確實(shí)存在不能訪問(wèn)的情況,但我們查看您域名沒(méi)有直接解析到我司服務(wù)器,指向的是阿里的香港ip,不清楚是您域名本身被移動(dòng)攔截,還是您解析指向的ip問(wèn)題。我們查看您域名是有備案的,您可以解析到我司ip,解析生效以后再測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):wxt.pinpaizhuanqu.com這個(gè)是解析到平臺(tái)服務(wù)器的254
問(wèn):ssbb.pinpaizhuanqu.com這個(gè)才是解析你們服務(wù)器的
答:您好,我們測(cè)試wxt.pinpaizhuanqu.com、ssbb.pinpaizhuanqu.com均是解析到阿里云的香港ip,我們第三方測(cè)試也是移動(dòng)無(wú)法正常訪問(wèn),請(qǐng)聯(lián)系對(duì)方協(xié)助測(cè)試檢查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你好,我現(xiàn)在有個(gè)域名chsiis.com.cn,也想放在tiankang這個(gè)虛擬主機(jī)里面,然后指向tiankang68.com這個(gè)域名,我應(yīng)該怎么操作呢
答:您好,
問(wèn):還有,我可以直接把chsiis.com.cn,這個(gè)域名的備案?jìng)浒冈趖iankang68.com 下面嗎
答:您好,
可以的,在原備案增加網(wǎng)站,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):具體問(wèn)題已電話與技術(shù)客服:工號(hào)8298 溝通,事情比較急,具體問(wèn)題請(qǐng)與8298客服人員溝通一下,還麻煩請(qǐng)緊急處理一下,客戶這邊非常著急,直接影響到業(yè)務(wù)
問(wèn):麻煩先恢復(fù)一下鏡像,非常緊急,恢復(fù)至9月4日,16點(diǎn)以前的最近一次鏡像,麻煩麻煩
問(wèn):上把一條寫時(shí)間了。應(yīng)該是9月3號(hào)。 麻煩先恢復(fù)一下鏡像,非常緊急,恢復(fù)至9月3日,16點(diǎn)以前的最近一次鏡像,麻煩麻煩
問(wèn):好像問(wèn)題處理好了。暫時(shí)等下,先不要回滾
答:您好,好的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!