問：www..com虛機忘記續(xù)費，原先備案就是在你們西部的，后來虛機到期忘記續(xù)費還是咋的，不清楚了。現(xiàn)在備案號是還在的，到底是給客戶重新購買虛機，更改備案碼還是 怎么操作？被你們西部搞死了，搞得不三不四的。,www..com虛機忘記續(xù)費
答：您好，
如您本地有數(shù)據(jù)備份，可重新新購一個虛擬主機，將本地備份上傳到主機并重新解析綁定域名使用，備案碼修改為新主機的備案碼即可，
如您本地已經(jīng)沒有數(shù)據(jù)，這邊可收費嘗試協(xié)助掃描組裝，但會涉及費用，費用在之前的工單中已經(jīng)說明，數(shù)據(jù)找回費用為880元，主機續(xù)費一年費用為70元，一共950元，如需要，充值后回復(fù)此工單，這邊安排工程師進行后續(xù)處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)找回費用為300元可以嗎
答：您好，
抱歉，該費用對代理商已經(jīng)進行過優(yōu)惠，由于數(shù)據(jù)掃描和組裝非常耗費時間及人力，所以成本較高，如有需要，請盡快和用戶確認,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案號是轉(zhuǎn)入呢還是？轉(zhuǎn)入的話，我記得原先就是你們西部備案的。
答：您好，
該域名在我司沒有查到備案記錄，可能是在其他服務(wù)商做的備案，您可以在網(wǎng)站恢復(fù)正常后，在我司備案平臺beian.vhostgo.com進行備案轉(zhuǎn)入即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，能麻煩幫忙部署一下SSL證書嗎，網(wǎng)站訪問提示不安全。
答：您好，
gpxxz1.com 該域名您并沒有購買ssl證書也沒有托管SSL證書，所以無法進行部署。
請您先聯(lián)系QQ：購買SSL證書，然后再反饋本工單我們協(xié)助您部署即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我查域名，顯示證書有證書，到期日2023年，請問需要如何下載證書，
答：您好，
如果域名證書是在其他公司申請的，您可以下載證書上傳到您的空間里面。
然后告知我們文件名稱和路徑，我們幫您托管并部署。
部署后您再測試訪問，看看是否正常即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：就是在西部數(shù)碼發(fā)的證書
答：您好，
您最好還是聯(lián)系下 QQ： 核實情況，該域名在我司目前沒有查詢到有申請SSL的記錄。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：這個QQ都不回復(fù)信息的
問：我在西部數(shù)碼買的域名可不可以到其它地方申請SSL證書呢
答：您好，
您也可以到其他地方申請SSL證書，然后參考之前的工單回復(fù)處理提供證書文件我們協(xié)助您部署。
不過該域名我們目前的確沒有核實到在我司有申請過證書的記錄，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我直接到官網(wǎng)申請購買這個可以嗎
答：您好，可以的，頒發(fā)成功以后，可以到主機控制面板點擊ssl部署按鈕進行部署,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，是選擇下載這個嗎
答：您好，dns驗證不是下載，是要您根據(jù)提示做別名解析。請到域名解析那里添加一個主機名為：_8596B07A6806DC70FF3 對應(yīng)值：5394D6675C88FE0C913A4489E65B50A0.CAF13FAEF95D6E72FC522FE8A6EB583C.TTDs5L8270.trust-provider.com 解析類型是cname,非常感謝您長期對我司的支持!
問：己增加
問：證書己申請成功，請問接下來如何操作
答：您好，主機控制面板點擊ssl部署，然后確認部署就可以了。部署以后要切換到ssl節(jié)點，所以要過一會才能用https訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：要不要勾選上強制HTTPs
答：您好，如需要訪問時自動跳轉(zhuǎn)到https，請勾選強制https，非常感謝您長期對我司的支持！
