問：麻煩幫我開通一天，我備份數(shù)據(jù)，謝謝！辛苦了！ 跟商務(wù)溝通過的，多年老客戶了，謝謝！,麻煩幫我開通一天，我備份數(shù)據(jù)，謝謝
答：您好，具體是哪個主機請詳細說明下我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：glass315.com網(wǎng)站經(jīng)常打不開！
答：您好，抱歉,已經(jīng)重啟程序應(yīng)用池后正常,請重新訪問試試虛擬主機是共享資源,建議可把主機升級為獨立云服務(wù)器,有獨立ip及硬件計算資源,相對運行更快更穩(wěn)定一些,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云建站剛剛買錯了，能不能更換，？
本來想買2年送1年的那個呢，結(jié)果弄錯了，搞成了一年了。
答：您好，查看到您反饋的問題，請直接在我司管理中心-云建站管理-續(xù)費一年，續(xù)費完成后回復(fù)工單，我司為您調(diào)整贈送，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，
已經(jīng)按照要求續(xù)費一年，請調(diào)增贈送1年，非常感謝
答：您好，已經(jīng)為您延長時間，請查看,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：http://mail.siliconefactory.com 郵箱進入需要二次密保驗證，客戶忘記了答案，進入不了郵箱的管理面板，請?zhí)幚?nbsp;
答：您好，已經(jīng)取消了，請稍后再登錄測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：之前是不是主機綁定的這個域名mycsfh.com已經(jīng)打不開了 還能續(xù)費么
答：您好，經(jīng)核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。
問：西部數(shù)碼云主機有安全測評等級證書嗎？或者安全測評等級報告之類的東西。在哪里可以下載或提供。謝謝
答：您好，http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1511 最下面有云服務(wù)器等保證明請您查看核實下是否滿足您的需求,非常感謝您長期對我司的支持!
